Праздничные майские дни принесли жителям многих российских регионов, включая Москву, неприятный опыт: в рамках обеспечения мер безопасности происходили отключения мобильного интернета и сотовой связи, а также навигации, В результате, помимо собственно интернета, были проблемы с безналичными платежами, службами такси и доставки и даже с общественным транспортом и записью к врачу. День Победы — день без интернета 9 мая, во время проведения праздничных мероприятий, связанных с Победой в Великой отечественной войне, на территории 40 российских регионов наблюдались проблемы с мобильным интернетом. Такие подсчеты сделал Telegram-канал «На связи Служба техподдержки». По данным канала, проблемы носили разный характер — от падения скорости мобильного интернета до его полного отключения. Также наблюдались проблемы с обычной сотовой связью — SMS и голосовыми вызовами. То есть можно говорить о «шатдаунов» (осознанном отключении связи). Одновременно были проблемы и с точностью навигации. Согласно составленной каналом карте, проблемы с мобильным интернетом были в большинстве регионов Приволжского и Южного округов и в части регионов Центральной и Северо-Западного округа (включая Москвы, Санкт-Петербурги Калининградскую областЬ). На Урале проблемы коснулись Свердловской области, в Сибири — Красноярского края и Новосибирской области, на Дальнем Востоке — Республики Якутия — Саха, Приморского и Хабаровского краев. В то же время проблемы не были отмечены ни в одном из регионов Северо-Кавказского округа, в большинстве регионов Сибири, Дальнего Востока и Урала. Кроме того, проблемы не были зафиксированы в Южном округе — в республиках Калмыкия и Адыгея, в Центральной России — в Рязанской, Орловской, Липецкой, Тамбовской, Брянской и Белгородской областях, в Северо-Западном округе — в Вологодской, Новгородской и Псковской областях, в Ненецком автономном округе и Республике Коми, в Приволжской округе — в Пензенский области и в республиках Чувашия и Мари Эл. В каких регионах власти предупреждали о предстоящих отключениях интернета Проблемы со связью во многих регионов начались еще до проведения Парада Победы. Так, в центре Москвы еще 5 мая были перебои с интернетом, причем как с мобильным, так и с фиксированным. В тот же день в столице прошла репетиция Парада победы. Тогда РСЧС (Единая государственная система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций) предупредило москвичей о проблемах с доступом в интернет, которые вызваны необходимостью обеспечения безопасности на Дне Победы. Следующая волна отключения в Москве и регионах прошла 7 мая — в день генеральной репетиции Парада Победы. В некоторых регионах местные власти заранее предупреждали о предстоящих отключениях интернета. Соответствующие предупреждения делали, например, губернатор Пензенский области Олег Мельниченко, глава Республики Северная Осетия — Алания Сергей Меняйло, министр региональной безопасности Ярославской области Сергей Гаврилов, антитеррористическая комиссия Свердловской области (столицей региона является Екатеринбург), а также власти Воронежской и Курской областей и Луганской народной республики (ЛНР). В случае в Екатеринбургом назывался интервал, когда будут перебои с мобильным интернетом — с 8 утра до 23;00 9 мая. Об отключениях мобильного интервента в период с 7 по 9 мая, вызванных проведением Парада Победы, предупреждали и власти Москвы. 7 мая Telegram-канал Baza предупредил, что отключения интернета коснутся 30 российских регионов. Тогда же стало известно о проблемах с мобильным интернетом в Тульской, Ярославской и Калужской областях и республике Мордовия (столица региона — Саранск). 9 мая в Москве и Екатеринбурге проблемы с мобильным интернетом в отдельных районах начались уже в 8 утра и продолжались до вечера. О проблемах с интернетом, в числе прочего, сообщали СМИ Воронежской, Владимирской и Костромской областей и Республике Карелия (столица региона — Петрозаводск). Проживающий в Новосибирске специалист по информационной безопасности Дмитрий Артимович также отметил проблемы с сотовой связью в регионе 9 мая, причем не только с мобильным интернетом, но и с обычной голосовой связью. При этом Артимович обратил внимание на интересную особенность: у него не работала московская SIM-карта МТС и петербургская SIM-карта «Мегафона». В том же время у его жены местная SIM-карта «Мегафона» продолжала работать. Артимович предполагает, что была команду на отключение мобильной связи в Москве и Санкт-Петербурге, но по факту было решено отключить зарегистрированные в этих регионах SIM-карты. Автор этих строк, находясь 9 мая в Ульяновске, обратил внимание на проблемы с навигацией: находясь в центре городе, навигатор не мог построить маршрут, так как, по его данным, объект находились на Волге в далее от береговой линии. Комментарии властей Проблемы отмечались у всех крупнейших сотовых операторов — «Вымпелком» (торговая марка «Билайн»), «Мобильные Телесистемы» (МТС)», «Мегафон» и «Т2 Мобайл» (торговая марка Т2: принадлежит «Ростелекому»). МТС дважды — 7 мая и 8 мая — предупреждал столичных абонентов, что в отдельных районах города будут проблемы с мобильным интернетом, и предлагал пользоваться Wi-Fi (второе предупреждение касалось предстоящих событий 9 мая). «Вымпелком» и «Мегафон» в своих комментариях для СМИ 5 мая подтвердили наличие проблемы с мобильным интернетом в Москве, уточнив, что ситуация не связаны с работой их сетей. 7 мая пресс-секретарь Президента России Дмитрий Песков предупредил, что проблемы с мобильным интернетом в Москве будут наблюдаться вплоть до 10 мая — дня, когда высокопоставленные иностранные гости, приехавшие на Парад Победы, покинут столицу — и призвал отнестись к этому с пониманием. Депутат Госдумы Антон Немкин назвал происходящее превентивными мерами, направленными на обеспечение безопасности в ходе празднования Дня Победы. Более точную причину отключений мобильного интернета называли в министерстве региональной безопасности Ярославской области — это противодействия БПЛА (беспилотные летательные аппараты, дрон), которые могут управляться через сотовые сети. Очевидно, речь идет об украинских дронах. Какие сервисы перестали работать вслед за интернетом Отключения мобильного интернета вызвали целый каскад проблем. В первую очередь, начались проблемы с оплатой в торговых точках по банковским картам и через Систему быстрых платежей (СБП, работает по QR-коду). Проблема заключалась в том, что многие терминалы работают через мобильный интернет. Сложности возникли и с приемом наличных — многие банкоматы также работают через мобильный интернет. Сложности возникли и в работе интернет-магазинов и служб доставки. Во-первых, курьеры могли не получить заказ и испытали проблемы с навигацией. Во-вторых, проблемы были при приеме платежей при получении товаров. Интернет-магазин fstok.ru 9 мая и вовсе остановил работу. «Вкусвил» сообщил о приостановке работы экспресс-доставки и оплаты курьерам банковскими картами. Lamoda рекомендовал клиентам выбирать доставку товаров до пунктов выдачи. О проблемах предупреждал и сервис доставки продуктов «Самокат». В Екатеринбурге «Ельцин-центр» предупреждал, что в течении всего дня не будет работать безналичная оплата и банкоматы. В Ярославле отдельные магазины вообще приостановили работу. О проблемах с платежами своих клиентов предупредили «Сбербанк» и СБП. Следующая категория проблем была связана с работой offline-2-online сервисов. Так, стало проблематично вызвать такси. Во-первых, клиент мог оказаться без интернета, во-вторых, таксистом могли не иметь доступ в интернет (что лишало их возможности принять заказ) и имели проблемы с навигацией. Многие таксисты прошли не вышли на работу, рассказал председатель общественной организации «Форум такси» Олег Амосов. а цены на такси резко выросли. В Москве цены на такси выросли примерно в 1,6 раз. О проблемах с такси также сообщали в Костроме и Ярославе. В том числе числе я Ярославле цены на такси выросли в три раза, а время ожидания увеличилось до 20 — 30 минут. Проблему признали и в «Яндекс.Такис», пояснив, что из-за отсутствия интернета не все водители могут выйти на связь. В компании призвали пользоваться общественным транспортом. Также в компании признали проблемы и с шеринговыми сервисами — каршеринг и кикшеринг (самокаты): в частности, клиенты не могли начать и завершить заказ. Проблемы также были с доставкой готовой еды через приложение «Яндекса». Но проблемы были и с общественным интернетом. Так, в Мосгортранса предупреждали о необходимости заранее полностью карту «Тройка», по котором оплачивает проезд в Москве в метро и на наземном транспорте. Проблему с оплатой общественного транспорта признавали и в Министерстве дорожного транспорта, пообещав не штрафовать в День Победы за безбилетный проезд. В Воронеже сообщалось о неработоспособности банкоматов. Кроме того, в Ярославле были проблемы с электронной записью к врачу — жителям рекомендовали записывать на прием традиционным способом. Также проблемы наблюдались с различными «умными устройствами», например, «умные ворота» и «умный шлагбаум», так как они управляются через SIM-карты. В то же время в «Мослифте» опровергли появившуюся в Telegram-каналах информацию о том, что организация рекомендовала москвичам не пользоваться лифтами в праздничные дни.