Вчера у меня спросили: «Где территориально вы находитесь?» В том смысле, что слишком много людей веселых и чудных среди покупателей. Решила я, что это моё предвзятое отношение к народу, может, искажает реальность. Допустила даже, что способствую проявлениям чудачеств и странностей у посетителей. В том смысле, что придираюсь и провоцирую народ на необычное поведение и глупые вопросы. Решила сегодня заняться перевоспитанием себя, подвергнуть общение с покупателями жесткому контролю. Каждому слову отдавать отчет! О вас тоже не забыла, решила выходной всем нам от своих рассказов устроить. Мысли копить и наброски делать к завтрашнему рассказу, продолжению истории из 90-х. Что-то пошло не так. Рот мой на замке работает в другом направлении. Один за другим сценки сегодня, хоть сразу в текст перекладывай, потом можно и перед публикой разыгрывать!
Утро сразу же дало мне знак: готовься, сегодня будут сюрпризы, и много! Первый покупатель ровно в 9 утра забежал и прям с порога озвучил запрос:
— Таблетки для мужчин по 100 мг!
— Вам врач рекомендовал? — придерживаюсь правил отпуска рецептурных препаратов.
- Это не мне, а другу! Да, врач и сказал обязательно длинненькие овальные.
По моей собственной статистике, препараты из этой группы для себя берёт только процентов 30 мужчин, у остальных друзья, соседи, родственники имеют проблемы с потенцией. Человек, совершающий такую покупку, если озвучивает фразу «Нет, у меня-то, тьфу-тьфу-тьфу, всё с этим нормально», то у фармацевта сразу радостно на душе становится.
Всё равно специалисту у кого что болит, это работа наша и все равны , что с проблемами , что без них.
Вернёмся к овальным таблеткам. Объяснять, что мы не просматриваем каждую упаковку, полагаю не нужно. И так все догадываются. Поэтому я, так как пообещала сама себе не умничать, а отвечать строго на вопросы и кроме "да, нет, не знаю" лишних фраз не произносить, решила пойти навстречу и проверить три варианта этих таблеток. Овальных не оказалось.
Показываю, что все имеющиеся в ассортименте круглые, задаю вопрос:
— Не берёте?
— А продолговатых нет? — уточняет, вдруг припрятала.
— Нет.
— А эти работают?
— Не знаю, — держу свой обет молчания.
— Точно нет других?
Хочется просто заорать: «Есть, я развлекаюсь так!» Купил. Ушел.
Следующая входит девушка.
- Перчатки резиновые, пожалуйста.
- Размер есть M, L, какой нести? — уточняю.
- Мне волосы красить!
Все поняли, правда же, какой ей размер нести? Заметьте, я всё делаю без лишних вопросов и эмоций.
Дальше веселее.
- У вас есть энтеросгель? - девушка со вьющимися ресницами и ногтями, которые такой длины, что ещё не вошли в аптеку, а где-то на улице хозяйку догоняют.
- Есть, вот посмотрите, сладкий и нейтральный, 591 и 613 рублей! - приглашаю её к витрине и показываю наглядно, потому что знаю, сейчас начнётся бомбардировка вопросами.
- Сколько-сколько стоят? - повторяет вопрос о стоимости.
Я повторяю, хотя ценники приклеены.
- Ой, мне позвонить нужно, чтобы деньги перебросили, если не трудно , повторите, - третья попытка запомнить цифры.
Я молча ткнула в ценники.
- А! Ну, в общем, чтоб не париться, 592 и 614.
Народ, объясните мне, что это за округление на рубль, чтобы не париться, ну, видимо, чтобы запомнить легче? Тогда почему не 595 и 615?
Это ещё не всё.
— А чем отличается сладкий и нейтральный?
— Ничем, просто в один добавили подсластитель, в другой нет.
— А почему цена разная?
— Не знаю, — глубоко вдыхаю и дальше молчу.
День продолжается.
— У вас есть вазелин, самый простой, обычный, советский, — запрос от девушки, которая об исчезнувшей стране знает, если только из рассказов и фильмов.
— Есть, — показываю ей наглядно тюбик с вазелином.
— Ой, а это простой? — удивленно уточняет рожденная после развала СССР.
— Да, — отвечаю согласно сегодняшнему правилу, иначе сказала бы, что в Союзе именно таким торговали.
— Дайте инструкцию прочесть.
Молча вынимаю вкладыш, протягиваю. После тщательного изучения информации выдаёт глубокомысленную фразу:
— Ой, так он для наружного применения, а мне (внимание) собаке нос мазать! Она же слизать может!
«Та конец света твоей собаке будет! Она, видимо, стерильные кусты на прогулке обнюхивает!»
— Девушка, наружным считается всё, что не проходит через ЖКТ.
— Ну она же лизнет и проглотит! Ничего страшного?
— Не знаю, людям ничего, — мой ответ по стандарту сегодняшнему.
Думаете, фраза: «Ты же тоже губы мажешь блеском или помадой, и всё норм с тобой», помогла бы? Нет, конечно. Помада, видимо, для внутреннего применения.
Ну и еще, пожалуй, один визит опишу.
— У вас есть такие таблетки? — девушка протягивает телефон с фото.
На фото незнакомая упаковка, но, прочитав действующее вещество, поняла, что это средство от мигрени и у нас есть под другим торговым названием.
Я уже писала, что знакома с этим недугом непосредственно. Сын младший с раннего детства страдает. Никакие обследования и невропатологи нам не помогли. Приспосабливались и средства спасения искали сами. Поэтому о мигрени я кое-что знаю не понаслышке.
- Таких таблеток нет, но есть с таким веществом. У вас мигрень?
- Ну не знаю, голова очень подолгу болит, может и больше суток, сводит одну половину и аж глаз страдает. Эти таблетки помогут?
- Девушка, по симптомам очень похоже на мигрень, но лучше всё же к врачу. Помогут ли эти таблетки, вам никто не скажет с уверенностью. Очень много зависит от того, как скоро после возникновения боли вы примете лекарство. Чем раньше — тем лучше. Если боль не утихает вторые сутки, то шансы избавиться невелики, но тем не менее всё индивидуально.
- И что вы мне предлагаете: сутки лежать с болью? Я не могу себе этого позволить, у меня ребенок! - с удивлением и возмущением объявляет покупательница.
- Я ничего не предлагаю, не обещаю и не рекомендую. К врачу, - закругляюсь со своими советами и человеческим отношением.
- Нет, но мне-то что делать, у меня голова болит. Ничего не помогает. Это когда-то может пройти? Она вообще лечится?
Понимаю, любое мое слово сейчас может сработать как команда «фас»! Стою молча, слушаю и повторяю, как заклинание: «Да, нет, не знаю».
- Что вы молчите? - немного успокоившись, задает вопрос девушка.
- Я не знаю ничего о состоянии вашего организма, к врачу.
Вот такой сегодня денёк. Стараюсь быть со всеми максимально терпеливой, немногословной и не провоцировать на эмоции. И что? Рот на замке не сработал, поток чудаков тянется и дальше. До 21 часа еще далеко!