Тур за ночь: как мы победили время, отель и нервы
Вот что значит "горящий тур" по-нашему! Клиентка звонит в пятницу вечером: "Завтра утром летим! Муж сказал или завтра или никогда" 🤣
Ну, мы же не из робкого десятка — начинаем квест "Спаси отпуск за 12 часов" на сложности "невозможно".
Отель, конечно, сразу занял выжидательную позицию: "Мы вам перезвоним... может быть... в следующей жизни". Но мы не из тех, кто ждёт у моря погоды. Запустили спецоперацию "Разбуди менеджера":
10 писем с пометкой URGENT и тремя восклицательными знаками
5 звонков, где мы изображали "очень важных персон"
3 сообщения в WhatsApp с мемом "Мы верим в вас!"
И — о чудо! — ровно за 29 минут до дедлайна отель снизошёл до ответа. Мы, конечно, уже мысленно попрощались с бронью и билетами, но нет — успели! Оплата прошла, билеты вот-вот сгорят, но мы же не ищем лёгких путей.😏
Счётчик нервных клеток:
У клиента: "Надо было просто в Сочи слетать..."
У нас: "Где мои таблетки от давления?"
У отеля: "Ну зачем вы так нервничаете?" (спасибо, кэп)😐
И вот кульминация: клиенты приехали в аэропорт рано утром, заранее. Только прошли паспортный контроль и пересекли границу, мы уже готовы выдохнуть, как вдруг...
Им приходит СМС от Госуслуг! "Сюрприз! Вам нельзя за границу" Короче, главе семейства приставы закрыли выезд. Вот подошли бы они на пару минут позже, и пропал бы их отпуск. А так они пошли в Дьюти Фри покупать шампанское 😂
Так и улетели наши герои — с горящими билетами, запретом на выезд и нашей бессонной ночью в придачу.
Если вам скучно — продайте тур с вылетом "на вчера". Гарантируем: адреналина хватит на год вперёд, а клиент либо полюбит вас навеки, либо внесёт в чёрный список. Как повезёт!
