Ситуация, которая произошла со мной на авитопоприще не свежая, но в памяти осталась.
И дело, в общем-то, пустяковое, но крутится в голове, а хочется прийти к единому мнению, и уже поставить виртуальную точку в размышлениях.
Вот поэтому мне и нужен ваш бесценный совет.
Ситуация следующая.
День близился к концу. Солнце своими тёплыми лучами играло на ковре, ловя последние минуты уходящего воскресного дня.
И тут приятным бонусом прилетает заказ.
Как человек ответственный не стала откладывать подготовку товара к отправке до утра. Упаковала и с чувством выполненного долга легла спать.
Утро в своих реалиях кардинально отличалось от волшебного вечера не только своей хмуростью, но ещё и тем, что заказ был снят.
В этом-то как раз и нет ничего страшного, рабочий момент.
Распаковывать я не стала, а смысл? Так и убрала на полочку.
На этом можно было бы поставить жирную точку да и забыть.
Часть вторая. Она же основная.
Но тут Авито решило подсуетиться с предложением оценить покупателя.
Да-да, именно этого, чей отказ от заказа положил начало моему неласковому началу дня.
Человек я ответственный. Отзыв, так отзыв, главное, быть честным.
Написала все как было - что вечером был заказ, утром отказ. И дала совет - не торопиться паковать. Все! А что ещё писать? Больше ничего и не было.
Но самое интересное состояло в том, что надо было оценить покупателя.
Три или четыре звёзды не поставишь. Остаётся выбор между пятью и единицей. Поставила одну звезду - сделка ведь не состоялась, не на пять же оценивать.
Прошли годы недели.
Возмущению женщины не было предела. Гневные угрозы, намеки на санкции. Типа она нашла лучше и дешевле.
Что не так в моем отзыве - перечитала, все описано верно, не поспоришь.
Так вот, человек делает так.
Оформляет несколько заказов у разных людей, столбит, так сказать, места, чтобы никто не занял. И потом, выбрав то, что ей больше подходит по цене и качеству, оформляет отказы у остальных.
Таким образом, покупатель оказывается как тот кот, который стоя на четырех рыбинах (по рыбине на лапу) сам ест пятую.
Но мы то не в мире животных.
Ведь за это время заказ могли оформить другие покупатели, но не смогли, так как вещь была крепко занята.
Да, человек не сделал ничего страшного, сделав отказ, но в таком случае и я не вышла за рамки дозволенного, честно, без приукрас описав ситуацию.
Или мы будем писать все как есть или будем выстраивать красивую картинку.
Тогда какой смысл все этим отзывам.
Итак, прошу совета:
- На сколько баллов в данной ситуации вы оценили бы покупателя;
- Были ли у вас подобные моменты.
Спасибо. Всем добра!