Изначально у меня была иная мысль, как назвать данную статью, но решил оставить именно так, как есть.
Что означает Ваши ожидания?
- Заказчики хотят сделать ремонт быстро
- Заказчики хотят сделать ремонт качественно
- Заказчики хотят сделать ремонт дешево
- Заказчики хотят контролировать весь процесс (от покупки материала, до соблюдения все технологий).
- Заказчики хотят, чтобы увиденная (нарисованная дизайнером) картинка, была осуществлена, не смотря ни на какие доводы.
Предполагаю, что пяти доводов вполне достаточно. Можно было бы еще пару написать, но направление (думаю) ясно.
И вот. Начать день Х. Заказчики обращаются в фирму, задавая (зачастую абсолютно верные) вопросы менеджеру (либо лицу, заменяющего его), на большинство из которых будут получены вполне обоснованные ответы.
И вот люди, радостные, от того, что сейчас начнется процесс стройки получают смету. И… Барабанная дробь… Смотрят в смету и не верят глазам (пишу про большинство случаев). Накладная стала намного дороже, чем было заявлено изначально (ведь расчет был на одну цену, указанную в объявлении - а по факту получается иначе). Начинается выяснение деталей, оказывается:
а). Цена в объявлении на материал стояла дешевле и шла ОТ…
б). Не были учтены некоторые нюансы (в частности каркас под основание), крепежные элементы.
в). Стоимость на монтажные работы (на взгляд Заказчиков очень завышена).
И это начало пути поиска команды в сложном выборе, чтобы достать результата (даже Ясону было проще искать аргонавтов в походе за Золотым Руном).
Ничего, думают Заказчики, мы обратимся в другую фирму. И начинается поиск наиболее, устраивающих вариантов.
Чтобы Вы не подумали, что мной задана цель кого-то очернить, нет. Пишу данное с мотивом, показать как чаще всего (примерно 80 процентах и происходит).
И что же наши Герои. Как Ясон мучительно выбирал себе спутников, так и Заказчики пытаются отыскать оптимальные варианты. Обращение в разные компании результатов почти не дало (цены плюс-минус везде одинаковые). Как Аргонавты преодолевали сложности, так и Заказчики путем долгих решений принимают для себя наиболее целесообразный вариант.
Но! Есть где-то подвох. Работа! Не может стоить так дорого!
Благо в наше время есть Интернет, куда можно обратится за помощью в решение вопроса. И тут поисковик выдает сервис«Профи ру», «Яндекс» и тп. И вот на Вашу заявку откликаются исполнители. Но вот в чем нюанс.
- Цены чуть дешевле, чем предлагает фирма
- Большинство работает без договора
- Профессионализм некоторых вызывает.
И в итоге долгих поисков найден именно тот исполнитель, который соответствует Вашим ожиданиям…
Но Дьявол кроется в деталях. Даже Гераклу, несмотря на его божественное происхождение было не легко в своей жизни. Даже (упомянутому мной Ясону) было бы не суждено получить Золотое Руно, если бы не Медея.
А тут Простые люди и Строители.
Внезапно.
а). Работать будет не тот человек (не те люди), с которыми Вы договаривались
б). Ладно, бывает. Ведь важен результат. И тут нюанс, у рабочих не хватает нужного инструмента
в). Даже с отсутствием инструмента можно смириться, но оказывается, - что у ребят нету необходимого опыта, и то, что выглядело в Вашей картинке в реальности обретает другие очертания
г). Скрепя сердце и устав от всего происходящего, Вы закрываете глаза на это. Ведь скоро все закончится. И в предпоследний день строительства выясняется, что стоимость работ больше чем была оговорена изначально. Почему? Да потому что (аргументов предостаточно: Луна не в той фазе, магнитное поле шалит, да и Человек, с которым был договор оказался Посредником, указавший на изначальный обман с Вашей стороны - так как не было учтены скрытые работы).
д). Итог. А он всегда разный. Кто-то доделывает сам, кто-то нанимает других исполнителей, кто-то соглашается на условия и осуществляет полную оплату (лишь бы забыть все это)
Именно поэтому мной и названа так статья
Ваши ожидания - Ваши проблемы. А как избежать такого с рабочими, как в этой статье, напишу в следующий раз.