В инновационном центре «Сколково» провели научно-практическую конференцию TRANS AI 2025, посвященную внедрению искусственного интеллекта (ИИ) в транспортную отрасль.
Событие, за организацию которого отвечала Компания ТрансТелеКом, собрало представителей Минтранса РФ, ОАО «РЖД», ГК «Автодор», авторитетных технологических компаний и научного сообщества. Как сообщает newsnn.ru, участники перечислили основные успехи, изучили перспективы развития ИИ и оценили влияние инновационных технологий на транспортные системы и общество в целом.
Главной темой пленарной сессии «Искусственный интеллект и человек: союзники или враги?» выступили практические возможности сотрудничества человека и техники. Эксперты проанализировали эффективность технологий ближайшего будущего, в том числе антропоморфных роботов-водителей с нейроинтерфейсами, а также высказали свои предположения о роли человечества в век процветания ИИ.
Роман Кравцов, возглавляющий АО «Компания ТрансТелеКом», выступая перед аудиторией, затронул вопросы доверия к ИИ, природы его ошибок и распределения ответственности. Он особо подчеркнул, что технологии на основе искусственного интеллекта ожидаемо будут работать с ошибками, но дальнейшее развитие алгоритмов поможет сократить количество недочетов до минимума.
Кравцов утверждает, что ошибки ИИ — это не повод отказываться от технологий, а стимул развивать контрольные механизмы. Он призвал не ограничивать технологии, а корректно обучать их и направлять.
Компания ТрансТелеКом как поставщик цифровых решений масштабно внедряет ИИ в бизнес-процессы. Стоит отметить, что сейчас алгоритмы позволяют анализировать нагрузку на сетевые узлы, чтобы инженерам было удобно оптимизировать трафик и рассчитывать возможности обновления инфраструктуры. Кравцов заявляет, что ИИ помогает оперативно обрабатывать данные, но финальное решение все равно принимает человек.
В перечень значимых реализованных проектов попали:
- роботизированный контакт-центр, где половину запросов клиентов обрабатывают без привлечения операторов;
- HR-ассистент на базе защищенной облачной платформы, позволяющий автоматизировать определенную долю кадровых операций;
- цифровой двойник сети, привлекающий ИИ в целях анализа параметров и поддержки принятия решений по эксплуатации инфраструктуры.
В дальнейшем ИИ-агенты планируется еще активнее внедрять в новые проекты компании.