Участники научно-практической конференции TRANS AI 2025, состоявшейся в инновационном центре «Сколково», обсуждали аспекты внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в транспортную отрасль.
Конференция была организована при поддержке Компании ТрансТелеКом. В мероприятии приняли участие делегаты от Министерства транспорта РФ, ОАО «РЖД», ГК «Автодор» и крупных технологических фирм, а также представители научного сообщества. В ходе встречи обсуждались текущие достижения, будущее технологий искусственного интеллекта и их влияние на транспортную отрасль и жизнь граждан.
Центральной темой пленарного заседания «Искусственный интеллект и человек: союзники или враги?» стали аспекты взаимодействия человека и интеллектуальных систем. Профессионалы обсудили перспективные технологии ближайшего десятилетия, в частности использование антропоморфных роботов-водителей, оснащенных нейронными интерфейсами. Кроме того, в ходе обсуждения был затронут вопрос об определении роли человека в период доминирования ИИ. Об этом пишет newsnn.ru.
По мнению гендиректора АО «Компания ТрансТелеКом» Романа Кравцова, сейчас актуальны такие вопросы, как доверие к искусственному интеллекту, причины его ошибок и распределение ответственности. Специалист убежден, что технологии, базирующиеся на ИИ, неизбежно будут давать сбои. Тем не менее по мере совершенствования алгоритмов частота подобных сбоев будет уменьшаться. Руководитель ТрансТелеКома полагает, что не следует отказываться от внедрения инновационных технологий из-за вероятных неполадок в функционировании искусственного интеллекта. Необходимо совершенствовать контрольные процедуры и надлежащим образом обучать и ориентировать ИИ.
Компания ТрансТелеКом является поставщиком цифровых решений и активно занимается интеграцией искусственного интеллекта в разнообразные бизнес-процессы. Например, с применением передовых технологий появилась возможность эффективно анализировать загрузку сетевых элементов, что позволяет специалистам оптимизировать трафик и планировать развитие инфраструктуры. Роман Кравцов акцентировал внимание на том, что искусственный интеллект лишь ускоряет обработку информации, при этом окончательное решение остается за человеком.
В числе осуществленных проектов также значатся:
- роботизированный контакт-центр, обрабатывающий свыше половины клиентских запросов без привлечения операторов;
- HR-ассистент на основе защищенной облачной платформы, способный автоматизировать часть процессов в области управления персоналом;
- цифровой двойник сети с использованием ИИ, анализирующим параметры и оказывающим поддержку в принятии решений в процессе эксплуатации инфраструктуры.
В скором времени планируется расширение применения ИИ-агентов в новых цифровых решениях компании.