В далеком 2021 году я оформила ипотеку в Росбанке (помянем его добрым словом). В конце 2024 года моя ипотека перешла в ТБанк, как и все счета и кредиты всех клиентов Росбанка, в связи с объединением банков.
Я стараюсь каждый месяц в дополнение к платежу за ипотеку гасить дополнительно 10 тысяч рублей, это значит, что в дату ежемесячного платежа я вношу не 37 000 рублей, а 47 000 рублей. 10 000 рублей идут на досрочное погашение основного долга.
Ранее я делала досрочное погашение в дату платежа и график платежей сокращался, т.е. основной долг и проценты пересчитываются, долг становится меньше и соответственно я экономлю на уплате процентов.
В марте я оформила налоговый вычет на возврат НДФЛ за уплаченные проценты по ипотеке, в начале апреля деньги уже поступили мне насчет, этими деньгами, я решила, погасить часть ипотеки. Зашла в приложение ТБанка, как раньше делала в дату платежа, выбрала раздел частично-досрочное погашение и внесла деньги. Сначала 10 000 рублей, чтобы проверить, увидев «досрочный платеж» в графике, внесла еще 20 000 рублей. Но каково было мое разочарование, когда не через несколько минут, ни на следующий день, график платежей не изменился. В дату следующего платежа по графику, в мае, мне показывает остаток суммы моего ежемесячного платежа, а 2 последующих платежа, июнь и июль, состоят на 100% из процентов. При оформлении частично-досрочного погашении я выбирала сокращение срока кредита, но и срок кредита тоже остался прежним. Все это вы можете видеть на скриншотах.
Вывод: досрочное погашение кредита в ТБанке возможно только в дату платежа. Раньше даты очередного платежа по графику, вносить дополнительные деньги не имеет смысла, лучше положить их на накопительный счет и получить проценты на остаток.
Для понимания моего негодования, в Росбанке, при оформлении частично-досрочного погашения через приложение можно было выбрать дату досрочного погашения, всегда можно было выбрать следующий рабочий день и после погашения приходил новый график, где был учтен досрочный платеж и пересчитаны проценты, таким образом происходила экономия на процентах до даты следующего платежа.
Зачем ТБанк так делает, чтобы клиенты платили им больше процентов, получается, что банк оставляет мне возможность просто внести оставшиеся 7600 рублей в дату платежа и тогда никакого досрочного погашения не будет и банк получит с меня все проценты, которые должен был бы пересчитать при досрочном погашении. Это очень хитрый ход со стороны банка, чтобы не потерять в процентах, но очень некрасиво по отношению к клиентам.
У меня возникло желание написать жалобу в ЦБ и думаю, что я это сделаю, интересно, как они будут себя оправдывать 😅
Чуть не забыла, я писала в чат-поддержки ТБанка, мне скидывали отписки даже не вникая в суть моего негодования, закончила я переписку на ответе: «чтобы график уменьшился на несколько месяцев, вам нужно было внести большую сумму». Занавес!
Ранее, даже внося 10 000 рублей, график менялся, либо уменьшался на месяц, либо уменьшалась сумма последнего платежа, а после этого "досрочного" погашения последний платеж стал больше чем был раньше.