Целью моего похода в Арктику на ул. Трудовой в Энгельсе было пройти медкомиссию на санитарную книжку без очередей и быстро, а ещё недалеко от дома. Только процедура превратилась в дорогой и неприятный квест.
Знакомство с клиникой
Не поленилась посмотреть отзывы в Яндексе и на Отзовике. Было много негативных отзывов, но по Арктике на ул. Волоха, потому решила, что проблем быть не должно.
Увы, даже при наличии хорошего здоровья, дело затянулось на неделю. В первый день прошла основных врачей, сдала кровь и прочие материалы для анализов. А также привезла справку от нарколога и психиатра, флюорографию и прививку АДСМ. На ресепшене долго звонили куда-то и выясняли, какие анализы и врачи входят в медкомиссию, похоже я была у них первой. Может, и последней.
Вскоре я напряглась...
Через час ожидания терапевта я услышала, что на ресепшене спорили и решали, стоит ли с меня брать ещё какие-то прочие платные анализы. У кардиолога кардиограмму сняли только со второго раза, так как делала всё девушка с ресепшена, она же взяла кровь на анализы из вены.
Потом был гинеколог, взявший мазок. Кстати, пелёнки у них не было, хорошо свою взяла. Позже на УЗИ тоже не было пелёнки. Мне сказали, что у них всё обработано.
Запугивания
Гинеколог мне сразу заявила, что мазок будет плохой и мне надо к ней на приём и на УЗИ записаться. Я не реагировала. Поехала проходить нарколога на Пристанскую, а как привезла справку, меня окружили на ресепшене.
В коридоре, где сидели клиенты, вышла гениколог, двое с ресепшена и окружили меня. Говорят, запишем вас на завтра на УЗИ и приём, чтобы лечиться. Я возразила, ведь анализ будет готов через 2 дня, зачем приём?
Я сдалась
Они начали настаивать, что УЗИ надо всегда, особенно в моей ситуации, только в какой непонятно мне было. Под таким натиском, я записалась на УЗИ за 2000 и приём за 1500 через 2 дня к результатам анализов.
Прошло два дня...
Пришла за результатом в назначенное время. Результаты ещё не были готовы. Прошла УЗИ, мне напомнили, что без УЗИ таким больным как я, медкнижку не отдадут! На УЗИ ничего не обнаружили. Дали распечатку, здорова.
Но ресепшен встретил меня в штыки: "Нет прививки от Кори! Ищите свою детскую медкнижку с прививками, или санитарную книжку не отдадим! Приходите завтра!"
Я спросила можно ли сделать прививку в моей поликлинике, ответили, что, нет, так как надо сделать анализ платный на антитела.
Не готовы анализы на шестой день
Пришла домой и нашла сразу список моих детских прививок, принесла на следующий день (это был уже шестой день моей эпопеи). Откопировали все, что было в разделе прививок детства и говорят: "Результаты анализов неизвестны, вам надо на УЗИ". Я говорю, что уже делала УЗИ у вас. Говорят: "Тогда нужно за приём заплатить и лечение будет. "
Какое лечение, если нет результата анализов?
Новые сюрпризы или сговор?
И тут снова сюрприз: "Не дадим вам санитарную книжку без флюорографии. Мы у вас откопировали только одну сторону, а надо обе стороны! Завтра принесите!"
Вот это да! Сами не откопировали обе стороны сразу, а мне грозят. Какой-то сговор трёх женщин на ресепшене с гинекологом против клиента. Возмутительно.
День седьмой...
На утро седьмого дня я принесла свою флюорографию. Не поднимая на меня глаз, с каменным лицом девушка с ресепшена объяснила, что копию обратной стороны флюорографии они нашли и передала мою санитарную книжку рядом стоящему гинекологу. Та махнула рукой и повела за собой в кабинет.
В мазке оказалось повышенным количество лейкоцитов, но, как она объяснила, это не заразно и потому не влияет на медосмотр. Отдала мне книжку и написала на листке, чтобы я заплатила за этот приём 1500 рублей. Пришлось снова платить.
Вот какая борьба за каждого клиента! И они, думаю, себя оправдывают: сделали мне прохождение медкомиссии за неделю, выписали свечи от молочницы, гоняли меня к ним бегать ежедневно, благо, что 15 минут от дома.
Послесловие
Ещё мне предложили прийти через месяц и сдать другие анализы на состав микрофлоры, чтобы точнее узнать как лечить, но предположили, что просто избыток лейкоцитов связан со стрессом и недавно принятым антибиотиком от болей в горле.
Конечно, ходу туда больше нет, никому такую "карусель" и нервотрёпку не посоветую. Тем более, пришлось оставлять детей бабушке ежедневно, бегая в Арктику непрерывно.
Через пару дней зашла на их сайт, чтобы оставить отзыв и заметила: на фото та же самая гениколог, которая ещё и оказалась главврачом. Вот почему она командовала всем процессом выманивания средств с клиента. А на ресепшене у них сидит другой специалист - психолог. Самое то для махинаций и обработки пациента.
Хотелось сначала ограничиться негативными отзывами, но в Яндексе мне на них упорно отвечал персонал: клиника сама решает, что надо для здоровья пациента. В итоге, написала в Роспотребнадзор, пусть проверяют, может что ещё найдут!