Пришли мы в аэропорту Шанхай Пудун на регистрацию на рейс до Москвы. До рейса часа 2, а нам на стойке регистрации говорят: овербукинг, мест нет. Но мы можем вас всех пересадить на следующий рейс через 2,5 часа и выплатить компенсацию по 1800 юаней (20000 р) на каждого.
Учитывая, что все 4 сегмента до Японии стоили 38000 р, вернуть половину от стоимости, просто посидев пару лишних часов в лаунже - крайне заманчиво. У нас взяли паспорта и сказали через полчаса подойти к определенной стойке регистрации, так как откроется регистрация на следующий рейс.
Но друзья мои уже раззадорились и спросили, можем ли мы вместо компенсации попросить обмен билетов до бизнес-класса. Мол, 9 часов лететь, хочется комфорта и тп, хотя у китайцев эконом более чем приятный, так что я лучше бы стоимость билетов вернул, а не понтовался бизнесом. Довезти свою пятую точку на экономе из Шанхая до Москвы не считаю чем-то зазорным.
Через полчаса мы подходим к нужной стойке регистрации, уже прикидывая, где и на какую валюту будем менять свалившиеся с неба 250 баксов, но там работники нас «обрадовали» тем, что нашли нам места на премиум-эконом. И просят быстро сдать багаж.
В итоге ни бизнеса, ни компенсации, ни нормального завтрака в аэропорту. Так как «премиум-эконом» у китайцев - это места с чуть большим местом для ног, тапочками и косметичкой. Что, безусловно, приятно, но 250$ - намного приятнее.
Единственное, на всех предполетных процедурах с нами был представитель авиакомпании, который проводил нас без очереди кратчайшим путем. В итоге китайскую границу и таможенный досмотр мы прошли минут за 10. Представитель даже потом нас сфоткал, что мы стоим у гейта.
Я даже потом у него спросил, какой был овербукинг и почему нас в итоге посадили на рейс. Оказалось, что не хватало места для 2 пассажиров. И поскольку мы просили апгрейд, они «сделали все возможное, чтобы мы все таки улетели этим рейсом». Да уж: ни бизнеса, ни компенсации.
Я прям расстроился, если честно. Уже поманили морковкой, а тут такой облом. А нужно было просто согласиться на компенсацию и не задавать лишних вопросов.