Корпорация Samsung представила функцию AI Pre-Care Notification, которая может предсказать сроки выхода из строя бытовой техники. На это обратило внимание издание SamMobile.
Технология, доступной пользователям бытовой техники Samsung, работает на основе искусственного интеллекта (ИИ). Система анализирует порядок использования устройства и его текущее состояние. На основе этих данных нейросеть может предсказать, когда аппарату потребуется техническая поддержка или он сломается.
В качестве примера в компании привели холодильник Samsung — функция AI Pre-Care Notification может рассказать о будущих поломках бытовой техники, определить уровень хладагента, посоветовать пользователю обратиться в сервисный центр. Потребитель будет получать уведомления о состоянии техники через приложение SmartThings.
В настоящий момент новая функция работает с фирменными кондиционерами, воздухоочистителями, холодильниками, посудомоечными машинами, сушилками, индукционными плитами, микроволновыми печами, роботами-пылесосами, стиральными машинами. AI Pre-Care Notification доступна пользователям подписочного сервиса AI Subscription Club.
Я, прочитав эту новость, вспомнил пару примеров из своей практики. Брат купил холодильник, который издавал неприятный звук, если долго держать открытой дверцу. Через пару месяцев выбесил до состояния «выкинуть на помойку», ну невозможно за 30 секунд определить, что ты хочешь съесть ночью.
И ещё история. Когда работал продавцом бытовой техники, пришёл покупатель и рассказал, что ему из Японии привезли навороченный холодильник, в котором был датчик, определяющий нитраты в продуктах, встроенный в специальный ящик для зелени и фруктов. Так вот он срабатывал абсолютно на все продукты, которые помещались в этот контейнер. Мужчина был подавлен этим фактом, перестал практически есть фрукты и овощи. Мы ему посоветовали, взять небольшой камень, поросший мхом (у нас недалеко было маленькое болотце), и попробовать положить в холодильник. На следующее утро, он прибежал счастливый, с бутылкой коньяка в руках, и со словами «спасибо парни, это вам, пищит гад на камень, значит сломан датчик». До сих пор не знаю, возможно мох тоже был с нитратами, но главное человек убедил себя, что всё нормально и стал есть, то что хотел.
В середине 90-ых мне удалось попасть на обучение в фирму «Бош-Сименс» в Москве. И там был небольшой музей бытовой техники этих фирм, в котором был холодильник 1939-го года (знаменитый советский ЗИЛ был позже слизан с Бош), электрическая плита 1937-го года и всё в рабочем состоянии, выкупленное фирмой специально для музея из московских коммуналок. Такая техника менялась, не потому что ломалась, а просто устаревала!
Желательно чтобы фирмы стремились к производству надёжной техники, а не сообщали мне о скорых поломках, особенно учитывая, что это приложение будет работать по усреднённым данным и подталкивать тебя к обращению в сервисные центры заранее, давая им заработать на диагностике и дополнительных гарантиях и страховках. За наш счёт конечно. Лучшее, враг хорошего!