Вот ведь незадача, а! Втыкаете свой любимый смартфон в компьютер через этот самый USB-кабель, ждете, а в ответ – хоть бы хны. Заряжаться-то он, зараза, заряжается, будто так и надо, а вот фотки скинуть или там еще чего – извольте поплясать! Узнали ситуацию, да? Если и вас угораздило в такую переделку попасть, не хватайтесь за сердце. В большинстве случаев эту досадную неприятность можно уладить.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 677 сервисов в 160 городах, в вашем городе, скорее всего, тоже. Адреса сервисов и цены на ремонт телефонов смотрите на нашем сайте.
Перезагрузка – вот наш первый помощник
Выключите-ка свой смартфон, дайте ему пару секунд отдышаться и снова включите. Проверьте, увидел его ваш электронный друг или нет. Не сработало? Ну и ладно, у нас еще туз в рукаве есть.
А вы этот самый USB-шнурок-то пощупали, понюхали? Всякое ж бывает! Попробуйте-ка подсоединить телефон другим проводом, а вдруг где-то в закромах завалялся? Честно говоря, частенько всякие там «левые» кабели и пакостят в таких ситуациях. И гнездо USB на самом компьютере тоже глазами проверить не помешает. Просто воткните кабель в другой разъём или даже попробуйте подключить телефон к другому компу – для чистоты эксперимента, так сказать.
Не все USB-проводки умеют данные передавать. Многие из них годятся только для того, чтобы ваш гаджет подзарядить. Обычно об этом производители честно пишут в инструкции к кабелю или в описании на сайте, где вы его покупали. Да и на вид такой кабель обычно тоненький, потому что внутри у него всего пара жилок. Так что, если у вас такой экземпляр, то дорога одна – за новым, «правильным» шнурком.
А вот еще одна штука, из-за которой голова болеть начинает: на вашем телефоне может быть выбран совсем не тот режим подключения. Когда вы свой аппарат к компу подключаете, на экране телефона обычно всплывает уведомление, где вам нужно пальцем ткнуть во что-то вроде «Передача файлов». Если там по какой-то причине стоит «Только зарядка телефона», то ваш компьютер хоть в лепешку разбейся, а телефон не увидит, хотя энергию качать будет исправно.
Как правильно подцепить смартфон к компу по USB
Казалось бы, чего там мудреного? Всунул один конец в комп, другой – в телефон, и готово дело! Ан нет, не всегда эта магия срабатывает. Точнее, так оно и есть, если вам нужно просто подкормить свой гаджет электричеством. А вот чтобы файлами обмениваться, тут нужен особый подход – первым делом разблокируйте-ка свой смартфон! Многие об этом забывают, и вот она, главная причина, почему компьютер смотрит на ваш телефон как на пустое место.
А в некоторых случаях одной разблокировки экрана бывает маловато. Придется еще и шторку уведомлений на телефоне опустить и тапнуть по появившемуся там сообщению о подключении к ПК, а уже потом выбрать этот самый заветный режим «Передача файлов». И только после этих танцев с бубном вы наконец-то увидите своего электронного друга в проводнике Windows.
Компьютер будто ослеп – в упор не видит телефон по USB
Бывает и такое, что корень зла вовсе не в вашем смартфоне кроется, а виноват какой-нибудь криво вставший или устаревший драйвер. В этом случае стоит попробовать его переустановить – хуже точно не станет, а вдруг поможет? Инструкция, как это провернуть:
- Убедитесь, что на вашем смартфоне выбран правильный режим подключения, и смело подключайте телефон к компьютеру.
- Кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Найдите там вкладку с хитрым названием «Контроллеры USB» и щелкните правой кнопкой мыши на строчке с драйвером вашего смартфона. Иногда он может прятаться под такими именами, как «Samsung...» или «Android Device».
- Выберите «Удалить» и, как только драйвер исчезнет из списка, снова подключите свой телефон к компьютеру.
- Теперь просто подождите немного, пока ваш умный компьютер сам найдет и установит самую свежую версию этого самого драйвера.
А вот после одного большого обновления Windows 10 народ стал жаловаться, что компьютер вдруг наотрез отказывается видеть устройства, которые пытаются подключиться через MTP. Но тут, как правило, виновата не сама операционная система и не какие-то там хитрые настройки, а просто-напросто устаревшие драйвера. К счастью, эта проблема лечится довольно быстро.
- Подсоедините свой телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Откройте «Диспетчер устройств». Самый простой способ – щелкнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск».
- В разделе «Портативные устройства» вы увидите свой телефон, а рядом с ним будет красоваться такой желтый значок с восклицательным знаком – прямо как сигнал SOS!
- Щелкните правой кнопкой мыши по названию вашего устройства и выберите «Обновить драйвер».
- Выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов». После этого ваш компьютер начнет усердно искать свежую версию драйвера как у себя в закромах, так и в бескрайних просторах интернета.
- В появившемся списке найдите и выберите «USB-устройство MTP» и подтвердите свой выбор, нажав «Далее». После установки нужного драйвера попробуйте снова подсоединить свой телефон – авось заработает!
Кстати, у компьютеров иногда бывают свои тараканы насчет обнаружения твердотельных накопителей. Если это ваша история, то вам прямая дорога в нашу статью на эту тему – там все разложено по полочкам, как говорится.
Ну а если уж совсем ничегошеньки не помогает…
Если вы перепробовали все наши премудрости, а ваш компьютер все равно упрямится и не желает видеть ваш телефон, попробуйте крайнюю меру – сбросить все настройки своего смартфона до заводских. Конечно, эта радикальная процедура не решит проблем с «железом», например, если у вас сломался сам USB-разъем, но вот с программными «глюками» она справится наверняка. Самое главное – перед этой ответственной процедурой не забудьте сделать резервную копию всего, что вам дорого, потому что после сброса все ваши данные исчезнут без следа.
Если и этот крайний метод не помог, а компьютер по-прежнему игнорирует ваш телефон, подключенный через USB, то, скорее всего, проблема кроется в самом USB-порте вашего смартфона. Если ваш телефон еще на гарантии, то такой дефект должны устранить совершенно бесплатно.
Если же гарантийный срок уже истек, то за ремонт придется выложить кругленькую сумму. Лучшим решением будет обратиться в магазин, где вы покупали телефон, чтобы узнать, что делать дальше. И, как мы уже не раз упоминали, перед любым ремонтом или заменой вашего аппарата позаботьтесь о резервной копии всех ваших драгоценных данных.
✅ Подписывайтесь, на этом канале много полезного для владельцев смартфонов/iPhone/ноутбуков/планшетов.