Исследование Google показало, что работники могут сэкономить более 120 часов в год, используя искусственный интеллект (ИИ) в административных задачах. Компания заявила, что Великобритания может получить 400 миллиардов фунтов стерлингов (533 миллиарда долларов США) от роста за счет ИИ, если обучит своих сотрудников.
Простые шаги, такие как предоставление работникам разрешения на использование ИИ и несколько часов обучения для начала работы, могут помочь удвоить внедрение новой технологии и, в свою очередь, стимулировать экономический рост, о чем говорится в исследовании Google.
Американский технологический гигант, разработавший чат-бот Gemini AI, заявил, что, согласно анализу Public First, его партнера по программе, две трети работников, особенно пожилых женщин из более низких социально-экономических слоев, никогда не использовали генеративный ИИ на работе. Дебби Вайнштейн, президент Google по региону Европа, Ближний Восток и Африка, заявила, что пилотные проекты AI Works, реализованные в сетях малого бизнеса, образовательных организациях и профсоюзе, показали, что работники могут экономить в среднем 122 часа в год, используя ИИ в административных задачах.
Однако одним из препятствий, мешавших некоторым начать использовать ИИ, стала обеспокоенность по поводу того, можно ли им использовать эти инструменты в работе.
«Люди хотели получить "разрешение на подсказку", — сказала Вайнштейн в интервью. — "Можно ли мне это делать?". И поэтому было очень важно дать им такую уверенность».
По ее словам, после того как они начали использовать технологию, несколько часов обучения с использованием искусственного интеллекта привели к тому, что они стали использовать функцию в два раза чаще, и они все еще использовали ее несколько месяцев спустя.
Например, до начала обучения только 17% женщин старше 55 лет использовали ИИ еженедельно и только 9% ежедневно. Три месяца спустя 56% использовали его еженедельно, а 29% превратили это в ежедневную привычку.