💡 Несветлый путь производителя светотехники к автоматизации в 1С. Как сделать все типичные ошибки при внедрении 1С ❗ и потратить 3 года + 10 млн.руб. без результата?
Кейс: Производитель светотехники VS Цифровой хаос
В мае 2024 года к нам обратился производитель светотехники. Компания интересная: занимались продажей и поставками светотехнической продукции (в основном из Китая) и ее реализацией на рынке РФ, но в определённый момент (4-5 лет назад) решили расти и организовали свое производство.
Раньше использовали «1С:Комплексная автоматизация», но та система не позволяла вести учёт производственных операций.
Поэтому компания серьезно задумалась над модернизацией своей IT-инфраструктуры и переходом на 1С:ERP.
________________________________________
➡️ Что пробовал сделать заказчик на пути к автоматизации:
В 2019-2020 годах обратился к крупному федеральному партнёру 1С.
➡️Получили предпроектное обследование, но прервали сотрудничество - предложенная стоимость внедрения показалась высокой (около 15 млн. руб. в ценах 2019-2020 гг.).
➡️ Выбрали более доступный вариант — регионального партнера 1С, предложившего стоимость внедрения ниже (7-10 млн.руб.).
️➡️ К сожалению, через полгода проект застопорился, подрядчик не справился, проект отставал от срока и не имел результата.
➡️ Затем компания решила пойти своим путем и наняла внештатного программиста. Два года работы, оплата ❗ 400 тыс.руб. ежемесячно
️— но результат оказался далёк от планируемого:
➡️ Запустили только учёт производства, без связи со складом и продажами.
➡️ Себестоимость продукции по-прежнему считали вручную.
➡️ Не было документации системы — невозможно понять, какие работы выполнены, с какой целью, какой результат получен.
________________________________________
К 2024 году ситуация стала критической:
❗ Была утрачена связанность данных, так как существовал целый ряд систем: своя система для продаж (мобильное рабочее место агентов по продажам), своя - для склада, и отдельно в старой системе 1С:КА вели регламентированный учёт.
❗ На горизонте — обязательная маркировка «Честный ЗНАК», к которой ничего не готово.
❗ Руководство полностью сменилось, но старые проблемы никуда не делись. И в целом подход к автоматизации оставался прежним, без понимания, как достичь окупаемости инвестиций в IT.
________________________________________
Как мы в Бизнес Навигаторе попытались помочь?
Мы понимали, что бизнес устал от бесконечных внедрений, потерь времени и денег. Поэтому предложили:
1. Создать внутренний Центр компетенций — чтобы компания могла управлять IT-проектами самостоятельно и владела процессом.
2. Разобраться с тем, что уже сделано — задокументировать все изменения и навести порядок в системе.
3. Начать с приоритетных задач маленькими шагами — первым внедрить блок «Закупки», чтобы хотя бы эта часть процессов стала прозрачной.
❗ К сожалению, на тот момент компания не была готова к этим изменениям. Мы смогли помочь только с мобильным приложением для подключения складского оборудования — надеемся, это стало первым шагом к порядку.
________________________________________
Что делать, если вы в похожей ситуации?
1️ Не откладывайте решение проблем. Чем дольше тянется хаос, тем сложнее и дороже будет навести порядок.
2️ Начните с аудита. Разберитесь, что уже сделано, а что требует доработки.
3️ Выбирайте надёжных подрядчиков. Сэкономив на этапе планирования, можно потерять гораздо больше в будущем.
4️ Документируйте всё. Это сэкономит время и нервы при дальнейшей работе с системой.