Задач на разработку дизайна упаковки в категории FMCG у меня было немного — такие товары запускаются редко и теми, кто торгует на маркетплейсах, и некоторыми сетями.
Но около десятка раз мне повезло — так как к FMCG у меня особо трепетное отношение. Ведь именно за такими товарами покупатели возвращаются. И если возвращается, то ищет её по упаковке. То есть, когда делаю FMCG — то, по сути, делаю историю :) Делаю упаковку, которая будет работать не менее 3-4 лет.
И вообще, я уверена, что восприятие товара FMCG — это не только про чтение его состава. Это ещё и про то, как он выглядит.
Когда ты видишь плотную и ровную глянцевую коробку, хорошо пропечатанную, с красивой картинкой и понятными офферами — даже до использования товара уже создаётся ощущение: ну, это классный товар. А если дизайн неряшливый, коробочка мятая, шрифты не читаются — доверия не будет, даже если состав хороший.
Этот кейс — про патчи для лица для СТМ белорусской сети «ТРИ ЦЕНЫ». Товар будет стоять на полках в магазинах, рядом с другими похожими товарами.
Категория: уходовая косметика. Никакой истории за плечами СТМ нет, и покупатель понятия не имеет, что за товар и бренд перед ним. А значит, покупателя нужно брать/убеждать визуалом.
Сам товар, к слову, хороший — простой, но с действенным составом. Состав — это всё, что у меня было, и то только благодаря тому, что на него делали сертификацию. А кроме состава больше ничего и не было. Даже информацию о количестве и размере патчей пришлось уточнять у кат.менеджера.
Больше всего горжусь даже не лицевой стороной этой упаковки, а её задником. Я гуглила каждый компонент, чтобы написать, зачем он и как работает. Искала фишечку в коротком составе — и нашла её.
Потом изучала инструкцию и отзывы о похожих товарах — зачем ими пользуются, как ими пользуются, какие есть безопасные лайфхаки. Некоторые идеи я честно подсмотрела у брендов-лидеров. Не копировала, конечно — просто взяла удачные формулировки.
Между прочим, и идею с облачками я подсмотрела у непопулярной СТМ из США. Пришлось сделать это, так как на разработку концепта, согласования и проработку итога с дизайнером мне дали 5 рабочих дней (и это с учетом того, что параллельно я решала кучу других задач).
Уточню, в проекте я была маркетологом СТМ. Хоть и хорошо разбираюсь в дизайне, но не я делала дизайн упаковки. Я создавала рабочий концепт визуала в ФШ, делала черновую инфографику, и, конечно же, отобрала все смыслы, продумывала все формулироваки и места их расположения.
Собрала всю нужную информацию. Сделала концепт визуала, согласовала с ЛПР. Создала формулировки, согласовала их с сертификацией. Создала ТЗ и передала его на чистовую проработку дизайнеру. И готовый дизайн передала ЛПР. Вот в этом заключалась моя работа.
У меня есть телеграм-канал, где вы можете найти еще больше кейсов в СТМ + написать мне. Присоединяйтесь, если вам близко то, о чем я рассказываю.