Дизайн упаковки для СТМ: как использовать инфографику, чтобы донести ценность

Когда перерабатывала фирменные стили товаров собственных торговых марок (как маркетолог СТМ), почти все время использовала подход, близкий к инфографике на маркетплейсах. Это стратегическое решение, которое опирается на поведение покупателя в магазине и задачи ритейла.

Почему в упаковке СТМ нужна инфографика

Ритейл — это потоки людей, дефицит внимания и занятость продавцов. Особенно в магазинах с высоким трафиком и недостатком персонала. В той сети магазинов, где я работала на должности маркетолог СТМ — с персоналом действительно были большие проблемы. Это я поняла, когда поездила в первые две недели по десятку магазинов сети.

Одна из первых "консультирующих" упаковок в сети, сделанных по моему ТЗ. Тут пока еще нет фирменного стиля — так как в самом начале своей работы мне приходилось решать и стратегические вопросы и тактические, чтобы всеми способами как можно быстрее усилить СТМ на полках.

Для посетителей упаковка была единственным каналом коммуникации с ритейлом. А значит, дизайн упаковки должен не просто "выглядеть красиво", но и доносить ключевые смыслы, которые мог бы озвучивать продавец-консультант.

Какую задачу это решает для ритейла

У собственных торговых марок нет долгой истории, громкого имени. Для СТМ не предусмотрен бюджет на маркетинг (рекламу). Но это не значит, что СТМ-бренд не может быть узнаваемым на полках и понятым покупателями.

Любая розничная сеть своими силами может сформировать доверие и донести ценность товара СТМ, даже если он недорогой и не особо уникальный. Нужен лишь четкий правила по визуальному стилю, которые будут придерживаться все. Эти правила прописываются в стратегии + делаются шаблоны, по которым в дальнейшем работают концепт-дизайнеры и дизайнеры.

Это одна и та же упаковка, но делаем ей разные стороны, чтобы привлекать внимание покупателй. Продавцы молодцы, что уловили мою идею — ставить упаковку разными сторонами, чтобы и эмоциональные, и прагматичные покупатели увидели в товаре что-то своё.

А еще прорабатывается тон-войс — определяются смыслы, которые важны для ЦА, которые актуальны для категории. Эти смыслы и манера их донесения тоже прописывается в стратегии.

Чем больше нюансов, мелочей и фишек мы предусмотрим на этапе разработки, чем больше шаблонов наделаем, — тем проще и быстрее будет дальнейшее изготовление дизайна упаковки любой сложности для СТМ. Кстати, вот тут писала о том, как сделала фирменный стиль СТМ за 7 дней.

Инфографика на упаковке товаров СТМ добавляет ценность

Добавляет ценность товару особенно в тех категориях, где невозможно "потрогать" товар или быстро понять его свойства: канцелярия, бытовая химия, простые гаджеты, текстиль. В этом случае короткие офферы, инструкции, иконки помогают объяснить суть товара за 3 секунды: сформировать ощущение пользы и ускорить выбор.

И не забываем! СТМ подразумевает то, что мы не вкладываем в рекламу, но мы можем работать с тем, что у нас есть — а у нас есть пустой холст (упаковка).

Я пишу о контенте на маркетплейсах, о СТМ в своём телеграм-канале. Присоединяйтесь, если вам близко то, о чем я рассказываю.