ЦБ и ФАС выпустили совместные рекомендации: банкам теперь запрещено вводить пользователей в заблуждение при оформлении вкладов. Речь — о сайтах и мобильных приложениях, где клиент выбирает условия вклада и рассчитывает доход.
В этой статье рассказываем:
- Что запретили банкам;
- Почему это важно для клиентов;
- Какие уловки теперь под контролем;
- И как не дать себя запутать.
В чём суть новых рекомендаций?
ЦБ РФ и ФАС России 15 апреля 2025 года опубликовали рекомендации для банков:
- Запрещено автоматически проставлять галочки в калькуляторах вкладов (например, «зарплатный клиент» или «без снятия»);
- Если ставка зависит от условий — они должны быть указаны рядом с цифрой, без попыток «приукрасить» графикой;
- Минимальная гарантированная ставка должна быть понятной и доступной, без скрытых условий и маркетинговых названий.
Что это значит для потребителей?
Вы будете видеть реальную картину: сколько вы действительно заработаете на вкладе, без подвохов. Вот что конкретно меняется:
🔹 Никаких скрытых опций. Банк больше не может за вас выбрать параметры, повышающие ставку, но которые вы не сможете выполнить (например, «приносить только новые деньги»).
🔹 Прозрачные ставки. Если процент завязан на условиях — вы сразу это увидите. Никаких «до 12%», если на самом деле для этого нужно быть VIP-клиентом.
🔹 Меньше маркетинга — больше конкретики. Вместо «СуперДоход» вы увидите конкретный вклад с конкретными условиями.
🔹 Легче сравнивать. Условия станут проще, и выбирать вклад под свои цели будет удобнее и безопаснее.
Подписывайтесь на наш канал в Дзене, мы каждый день пишем об изменениях в законодательстве
А если банк нарушает?
Если банк всё ещё проставляет галочки или выделяет самую выгодную ставку цветом — это может быть признано нарушением. В таких случаях потребитель вправе пожаловаться в ЦБ или ФАС.
Это также сигнал: банк не уважает ваш выбор и пытается влиять на решение — осторожнее.
Что делать сейчас?
- Будьте внимательны. Если калькулятор показывает слишком высокую доходность — проверьте, какие условия скрываются за этой цифрой.
- Не спешите соглашаться. Отключайте лишние параметры и смотрите, как меняется ставка.
- Сравнивайте вручную. Обратите внимание на минимальную гарантированную ставку — она должна быть рядом с базовой.
- Читайте мелкий шрифт. Пока рекомендации не стали обязательными — не все банки спешат адаптироваться.
Где найти оригинальные документы?
- Информационное письмо Банка России № ИН-03-59/80
- Письмо ФАС России № АК/34906/25 от 15.04.2025
Они доступны в СПС КонсультантПлюс — партнёр КомпасЛидера поможет быстро найти нужную норму, проверить банк и не попасть в ловушку маркетинга.
И главное — будьте на шаг впереди
Пока одни банки только адаптируют интерфейсы, вы уже можете выбирать вклад без манипуляций. Уверенно, с цифрами, которые не подкрашены маркетингом.
КомпасЛидера — партнёр справочно-правовой системы КонсультантПлюс, в которой можно отслеживать изменения законодательства, узнавать о сложных нормах простым языком и изучать юридическую практику.