В эпоху цифровых технологий мошенники стали изощрённее: они маскируются под сотрудников банков, госучреждений и даже создают «клонов» с помощью искусственного интеллекта. Чтобы ваши деньги и данные оставались в безопасности, важно знать, как распознать обман. Рассказываем, на что обращать внимание.
Телефонные мошенники: 5 признаков, что вас обманывают
1. Требуют срочных действий
Настоящий сотрудник банка или госслужбы никогда не станет давить на вас фразами вроде: «Переведите деньги в течение 10 минут, иначе счёт заблокируют!» Мошенники используют страх и спешку, чтобы вы не успели подумать.
2. Просят пароли, CVV-код или SMS-коды
Банк и государственные органы никогда не запрашивают по телефону:
- o Пароли от онлайн-банка;
- o Коды из SMS;
- o CVV/CVC-коды карты;
- o Полные данные паспорта.
3. Угрожают блокировкой карты или штрафами
Страх — главное оружие злоумышленников. Если звонящий говорит, что ваша карта «взломана», а для решения проблемы нужно назвать данные, — это обман. Прервите разговор и перезвоните в банк по номеру с обратной стороны карты или официального сайта.
4. Предлагают «повысить защиту» или «подключить услугу»
Если вам звонят с неожиданным предложением, не спешите соглашаться. Завершите беседу и самостоятельно свяжитесь с банком через приложение или горячую линию, чтобы уточнить информацию.
5. Используют поддельные номера
Мошенники часто маскируют номера под официальные. Не доверяйте определителям: проверяйте информацию на сайте банка или в мобильном приложении.
Дипфейки и войсфейки: как не попасться на удочку ИИ
Дипфейки — это поддельные видео или аудиозаписи, где лицо или голос человека заменены с помощью нейросетей.
Войсфейки — синтезированный голос, имитирующий реального человека.
Как распознать подделку:
- Неестественная мимика: в дипфейках движения губ могут не совпадать с речью, а эмоции выглядят «робкими».
- Фон и качество: размытые края изображения, странное освещение, артефакты в видео.
- Монотонность голоса: войсфейки часто лишены эмоциональных пауз, интонации кажутся «плоскими».
- Ошибки в контексте: мошенник может путать даты, названия организаций или использовать устаревшую информацию.
Что делать, если сомневаетесь:
- Не верьте слепо: даже если звонящий выглядит как ваш знакомый или сотрудник банка, задайте ему личный вопрос, который знаете только вы оба (например, кодовое слово).
- Проверяйте через официальные каналы: если вам прислали подозрительное видео-сообщение, позвоните человеку или в банк напрямую.
- Включите двухфакторную аутентификацию: это защитит аккаунты даже в случае утечки данных.
Главное правило безопасности
Никто — ни банк, ни налоговая, ни полиция — не имеет права требовать от вас:
- Переводить деньги на «безопасный счёт».
- Сообщать коды из SMS или пароли.
- Устанавливать сторонние программы для «защиты».
Если сомневаетесь — прервите разговор и перезвоните по официальному номеру:
- Для банка: номер указан на карте, в приложении или на сайте (не в Google!).
- Для госслужб: используйте контакты с портала gosuslugi.ru.
Помните: мошенники постоянно совершенствуются, но их цель всегда одна — заставить вас действовать импульсивно. Оставайтесь спокойны, проверяйте информацию и доверяйте только официальным источникам. Ваша безопасность — наш приоритет!