Вопрос:
«Не могу понять, почему люди уходят с рекламы — большой процент отказов. Что мне нужно проверить?»
Ответ:
Если конверсия низкая, а отказов много, причины могут быть в разных плоскостях. Но! Без глубокой аналитики и диагностики любые советы — это просто догадки.
Общие векторы проблем (без детализации под ваш кейс):
🔹 1. Оффер не релевантен
— Кликают на рекламу, но не видят того, что ожидали.
— Например: заголовок обещает «скидку 50%», а на лендинге — «акция закончилась».
🔹 2. Проблемы с посадочной страницей
— Долгая загрузка.
— Сложная форма заказа.
— Нет социальных доказательств (отзывы, кейсы).
🔹 3. Неправильный трафик
— Реклама настроена на широкую аудиторию, а не на ЦА.
— Например: продаёте B2B-услуги, но ловите «любопытных», а не бизнесменов.
🔹 4. Ошибки в воронке
— Клиент не понимает, что делать дальше (нет чёткого CTA).
— Нет триггеров срочности («осталось 3 места»).
🔹 5. Технические проблемы
— Сайт глючит на мобильных устройствах.
— Форма не отправляется.
Но! Вот в чём подвох…
📌 Эти причины — лишь верхушка айсберга.
📌 Без анализа вашей рекламы, статистики и воронки продаж — всё это предположения.
Почему я не ставлю диагнозы «на глаз»?
Потому что так делают только инфоцыгане — те, кто за 5 секунд говорит:
«У вас плохой оффер, вот шаблон, внедрите и будет вам счастье!»
Но бизнес — это не шаблоны. Одна и та же проблема в разных нишах решается по-разному.
Что делать?
✅ Если хотите реальный ответ — нужна полная диагностика:
✔️ Аудит рекламных кампаний.
✔️ Анализ поведения пользователей (тепловые карты, скролл-карты).
✔️ Проверка воронки продаж.
✔️ Разбор ЦА и оффера.
Без этого любые советы — лотерея.
✉️ Если нужно не «в общем», а конкретно по вашему кейсу — пишите в личку. Разберёмся.
(P.S. Если кто-то говорит вам «у вас просто плохой лендинг» без анализа — бегите. Настоящая аналитика всегда глубже.)
🔎 Хотите узнать реальную причину отказов? Готова помочь с аудитом.
