Такая печально-поучительная история приключилась с моей мамой. Представьте, бабушка-одуванчик, 69 лет, захотела порисовать, пришла в художественную школу Grafika, сейчас Простор, посетила первый урок, оплатила его своей картой и, окрыленная искусством, решила продолжить занятия. Ей мило улыбаются, вежливо разговаривают, чай, кофе предлагают, а далее подсовывают договор и говорят, что них оплата происходит с помощью карты Халва, будете платить 3000 рублей в месяц. Она, не понимая, какая связь между школой рисования и банковской картой, говорит, у нее своя есть, она к ней привыкла. А ее убеждают, что у них все так платят.
- Ну что, будем оформлять карту?
- Зачем?
- Вы хотите рисовать?
- Да
- Значит, надо оформить
- А как?
- Давайте я вам помогу настроить банк 👍
(Восстановленная картина) Сотрудник школы рисования берет ее телефон, самостоятельно скачивает приложение Совкомбанка. Без ее ведома оформляет электронный договор рассрочки в пользу ИП. Завладев ее телефоном, сотрудник видит все коды, смс, приходяшие на номер, вводит все необходимые подтверждения, ставит, где надо галочки, отдаёт телефон и говорит, ну всё, теперь будете платить по 3000 р в месяц на эту карту и посещать занятия, не уточняя больше никаких нюансов. Человеку не озвучивают полную стоимость курса 107000р за 9 месяцев (она конечно по глупости не посмотрела, что подписывала) и тот факт, что вся сумма уже все в полном объеме отправлена ИП, то есть ей оформили кредитный договор в рассрочку. Причем не просто кредит, а это карта Халва (!) с особыми условиями при невыполнении которых начисляются адские комиссии/штрафы, при этом не давали никаких графиков платежей, предупреждений о сумме минимального оборота и количестве обязательных покупкок по карте за период, обо всем этом ни слова. Об этом она узнала только через полгода, немного прийдя в себя и проведя целое расследование. Моя мама-пенсионерка была уверена, что заключает договор со школой исключительно в рамках образовательной деятельности. Но эта была только часть правды. Узнав про кредит, прочитала внимательно договор со школой, не нашла там информацию о том, что на ее имя оформлена банковская рассрочка. Никаких кредитных договоров с банком выдано не было. Впоследствие выяснилось, они электронные.
Вот так все прошло с полным доверием, потому что пришла в приличное заведение - школу искусств! Все такие добрые...
Довольная, с полным непониманием происходящего, ушла из школы, а на самом деле с минусом 107000 р, не подозревая что произошло.
На протяжении первых трех месяцев делала платёж на карту 3тр, считая, что оплачивает ежемесячные уроки в школе рисования. А потом решила сделать паузу в занятиях, устала туда ходить и перестала платить, а за это время уже были насчисленны комиссии за невыполнение условий по карте, потом прибавилась просрочка по платежу, и ей стали звонить из банка и требовать погасить кредит. Бабуля в шоке, о каком кредите речь, поняла что совершила ошибку, что ее обманули, много плакала, впала в депрессию, замкнулась, начала лечение, занятия с тех пор не посещала, платежи начала потихоньку вносить, по-прежнему не выполняя условия по карте, поскольку даже не догадывалась об их существовании, никто не предупреждал, не информировал. Кстати, звонившие сотрудники банка тоже не рассказывали конкретно, что надо делать, чтобы избежать комиссий, говорили, просто сделайте обязательный платеж, хотя бы минимальный (а это уже штраф! Делать надо стандартный) - расцениваю это, как намеренное замалчивание важной информации, введение в заблуждение, обман с целью получения бОльшей выгоды банком👎 Уже и рисовать не хочется, а платить надо. Когда узнала об оформленной на нее рассрочке, обратилась к ИП Ушаковой АА с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги, а там оказалась очень хитрая схема распределения оплаты в течение программы, где за первый месяц оплата составляет ~ 30% общей суммы курса, 2й и 3й - чуть меньше, и остаток суммы распределен с 4-9й месяц, и еще в договоре есть особая формула перерасчета, так что при расторжении, можно вернуть лишь небольшу сумму. Но когда обратилась с заявлением вернуть остаток, ответа вообще не получила (ИП уже было ликвидировано).
Недавно выяснили что воизбежание комиссий, необходимо делать оборот по карте на сумму минимум 10000р за период, при этом совершать 5 различных покупок, а также платеж должен быть стандартный, а не минимальный - за него тоже штраф, за просрочку тоже штраф, надо внимательно следить за началом и окончанием периода. Есть отчетный период (30 дней), а есть период оплаты (первые 14 дней) - опоздал/ не знал, штраф 3,9 % от общей суммы рассрочки, а это > 4000р, за несовершение покупок 1% , т.е. >1000р. Итого платеж 3000р + >5000р штраф👍
В общем, без специального образования в этих условиях невозможно разобраться, тем более пожилому человеку, не готовому к таким обстоятельствам, более того, если даже не предупредили, о том, что оформлена рассрочка/кредит и необходимо тщательно изучить правила и следить за их выполнением. На заявление в Совкомбанк никаких ответов и пояснений тоже не получено. В полиции заявление оставили, но им тоже по фиг.
Конечно, кто-то скажет: все в рамках закона, сама виновата, нечего подписывать договоры, не читая, не надо давать телефон в руки чужим людям. Да и вообще, зачем тебе это рисование. Отчасти вы правы) Желаю, чтобы с вами такое не случилось!
Будьте внимательны! Предупредите своих пожилых родственников!
Возможно, в скором времени государство придумает способ борьбы и с такими умельцами. Спасибо, что ввели с первого марта возможность оформления запрета на кредиты через Госуслуги🙏 (Хотя в нашем случае слишком поздно) Кто еще не установил запрет, рекомендую. Его можно отменить при необходимости в течение 2х дней. 🤗🤗🤗
#финансовыйобман #навязаннаярассрочка #халва #обманпенсионеров #навязанныйкредит