Кризис выгорания в профессиональной деятельности – истинная причина и способы решения. Энергопсихология.
Психологическая помощь - на всякий случай, тем кому нужна консультация хорошего психолога:
Неизбежно при выполнении любой работы наступает кризис под общим названием «профессиональное выгорание». Это часть совершенно гениального по своей простоте и эффективности механизма регулирования человеческой – и не только – деятельности, который, на первый взгляд, как раз таки противоречит Закону сохранения энергии. Но абсолютно необходим для развития любого живого организма. Именно благодаря ему мы и стали тем самым человечеством.
По порядку.
«Выгорание» - любое, не только профессиональное – связано напрямую с нашей гормональной системой, которая, собственно, и управляет нашим поведением, в том числе в части выполнения Закона сохранения энергии.
При выполнении любого действия наш организм стимулирует нас за окончание этого самого действия – что бы то это ни было – как раз ради сохранения той самой нашей собственной физической энергии. Завершил процесс – молодец – получи микро порцию гормона удовольствия – дофамина. Решил сложную задачку – получи ещё больше – так как на работу мозга тратится огромное количество энергии. Придумал как упростить свой – любой – рабочий процесс, наработал оптимальный шаблон выполнения той или иной задачи/работы – получи массу удовольствия от осознания своей догадливости, своего ума, за счет работы всё того же механизма выделения дофамина.
Но.
Если процесс повторяется, то за его выполнение/окончание мозг выделяет с каждым разом всё меньше дофамина – мозг эту задачку однажды уже решил и потому она ему не интересна. Уже есть шаблон/паттерн. А вот усталость накапливается. И так как она не компенсируется тем самым дофамином или иными естественными стимуляторами – едой или сексом, например - то мозг воспринимает эту работу как нудную, скучную и не обязательную, так как при такой работе происходит расход энергии – но не происходит ощутимое её пополнение сразу по окончанию процесса. Как это было, например, у наших далеких предков – поработал руками, влез на дерево, сорвал плод или свежие листья – и тут же поел, компенсировав затраты мускульной работы, или пробежался за дичью, поймал, тут же получил вкусный обед.
К тому же у наших предков любая работа мышц носила кратковременный импульсный характер, дающий, как правило, ощутимый результат на долгий период отдыха, будь то охота на мамонта – поработал интенсивно день или два, преследуя дичь – потом неделю отдыхаешь, пока еда не закончится. Или, как уже не так давно, поработал на сборе урожая неделю и потом отдыхаешь до следующих полевых работ всю зиму, месяца три, занимаясь несложной - рутинной, но – каждый раз разной - сезонной работой.
А в современных производственных отношениях эти процессы – мышечные и умственные затраты – предельно унифицированы, однообразны, хотя и не сложные, как правило, но – продолжительны, по 8-12 часов, и, как правило, ежедневны. И не меняются в зависимости от сезона – «зимой и летом – одним цветом».
С одной стороны, это и есть идеальный результат выполнения нами, человечеством, Закона Сохранения Энергии – мы за многие тысячелетия – и особенно последнее столетие - разработали универсальные шаблоны/приемы работ на разные случаи, придумали и сделали механизмы, благодаря которым тяжелый труд переведен в набор не сложных - с физической и интеллектуальной точки зрения – операций. А с другой стороны, мозг перестал получать ту самую разнообразную информацию, как от мышц тела, так и из окружающего нас мира, которая и обеспечивала полноценную загрузку мозга решением разных задач.
Всё упростилось. Для наших мышц и мозгов.
И потому мозг перестал вырабатывать тот самый дофамин.
Попытка замена дофамина другими – естественными или искусственными – стимуляторами, как правило, не даёт положительных результатов, наоборот, приводит к появлению заболеваний и зависимостей, так как мозг требует стимуляции, то есть – новой информации, ощущений от органов чувств и тела – постоянно. А их при преимущественно сидячей работе за компьютером или у линии конвейера почти нет! А те, что есть однообразны и потому мозг на них не реагирует, так как уже выстроил для них шаблон поведения и они для него малоинтересны! И потому стимуляторов хочется всё больше, а это разрушает наше здоровье.
Такая вот кажущаяся дилемма – выполняя Закон Сохранения Энергии мы довели рабочие процессы до совершенства, но одновременно лишили себя радости от выполнения этой самой работы – точнее, радости от её завершения.
Нет и «мышечной радости» - работы стали легкими, нагружающими одни и те же группы мышц, и те – не сильно. В итоге из-за однообразной работы развивается лишь небольшая группа мышц – пальцы рук и мышцы глаз, например, при наборе текста на компьютере – а остальные мышцы деградируют, в них начинаются застойные явления. Добавьте к этому неправильную, как правило, осанку при выполнении работ, и вот вам букет профессиональных заболеваний через год – два, и предшествующие этому затекание мышц и боли в суставах и профессиональные болезни на следующем шаге.
Все эти негативные сигналы суммируются мозгом и создают общий негативный же фон выполнения работ. Добавьте к этому проблемы или даже отсутствие просто каких-либо контактов с начальством или коллегами и/или подчиненными – редкие скандалы хотя бы бодрят, если они редкие – то получим картину общей усталости мозга и организма в целом от выполнения той или иной работы. Вечный «День сурка».
Это же касается и семейной жизни, особенно при отсутствии детей и интересной работы, либо большого количества детей, «идущих» «конвейером» один за другим.
А выход из этой ситуации довольно простой – насытить свою жизнь в целом и рабочий процесс – в частности – разнообразием, разными щадящими физическими нагрузками желательно на все группы мышц – хотя бы простая прогулка на полчаса в день – и «маленькими радостями» как на работе, так и дома, в семье, желательно разными и каждый раз новыми.
Чтобы мозг получал букет информации от мышц своего тела, и одновременно – букет несложных интеллектуальных задачек собственно для самого мозга – хотя бы решение кроссвордов/судоку или написание стихов/мемуаров, или новых инструкций для своих подчинённых, изучение или повторение иностранного языка – даже если он вам не пригодится – главное, чтобы это нравилось вам.
Новая книга/новый сериал или фильм, прочитанный именно на скучной работе и/или в не радующем доме – или одна книга для работы, другая – для дома, или сериал. Или новый любовный роман или ни к чему не обязывающий безопасный флирт, соревнования по метанию дротиков или по киданию скомканной бумаги в мусорную корзину, боулинг или бильярд раз в неделю или месяц – с семьей или наоборот, только с коллегами по работе – главное, чтобы в радость и с непредсказуемым результатом. Планирование отпуска, или покупки новой вещи или бытовой техники, так как предвкушение праздника лучше самого праздника – всё это растянуть в процесс, вовлечь заинтересованных в этом людей – как специалистов, так и просто попутчиков, которым так же скучно просто нажимать на кнопки или работать на конвейере – что угодно.
Это может быть аквариум или горшок с цветком – или несколько, клумба перед офисом, вкусная кафешка поблизости от работы – или дома, поход в которую обставляем как мини праздник, пробуем всё меню, экспериментируем, но без вреда для здоровья, в разумных пределах и без алкоголя желательно. Потом когда кафешка – или ресторан – надоест или станет раздражать уровнем сервиса или цен – отправится на поиски новой ближайшей кафешки, ресторана, клуба, или концертного зала, театра.
Новый фильм, новые премьеры, выход новой коллекции одежды – или новых гаджетов, игр или нового выпуска журнала с кроссвордами – что угодно – лишь бы в радость, не в тягость для здоровья и кошелька.
Можно изменить сам рабочий процесс, наполнив его своими мелкими событиями хотя бы в виде перерывов каждые полчаса час – если это разрешено – с походом в разные уголки предприятия при этом – легкая разминка для ног и спины – и легкая разведывательная операция для вашего мозга – а что нового на улице, или в другом конце предприятия – если это безопасно для жизни.
Именно отсюда, от «выгорания» и желания от него радикально избавится возникают наши довольно дикие желания и порывы – поучаствовать в гонках с полицией, прыжок с парашютом, тарзанка, покупка мотоцикла, дикое поведение на корпоративах или отдыхе – всё от скопившейся усталости и обыденности – или обойдённости, обид на коллег и начальство, желания доказать всем – и себе в первую очередь – что я крут.
Эту сжатую пружину можно и должно распрямить и спокойнее, без разовых выбросов адреналина и скандалов. Теми самыми «маленькими радостями». Анекдоты, слухи – лишь бы не сплетни – необидные шутки/дружеские подколы (только для мужчин!!!), обсуждение игры любимой команды, новой коллекции или последней кино церемонии кинофестиваля, репертуар любимой группы/певца или любимого театра, прохождение уровня в комп.игре, обсуждение выхода новых компьютерных игр, организация самим неких внутренних соревнований.
Хорошо, если в этом участвует и начальство, переводя рутинный рабочий процесс во всё то же соревнование с маленькими регулярными праздниками с вручением наград/грамот или лучше премий или ценных подарков. Обеспечение постоянного карьерного продвижения, повышение категории/квалификации работников с повышением за это окладов, даже если это свои собственные внутренние категории и квалификации, прикрепление к опытным работникам учеников – с доплатой за наставничество – если человек к этому предрасположен – открыт, общителен, и, самое главное, опытен. Смена обстановки в офисе – перестановка мебели или самих работников – на заранее согласованные с подчиненными и/или коллегами места – чтобы это был процесс, протяженный во времени, а не спонтанная указиловка сверху. На линиях и на рабочих местах – ротирование рабочих с целью обучения их разным профессиям в границах предприятия, та же перестановка/перепланировка оборудования, если надо и если это оптимизирует рабочий процесс, с предшествующим этому сбором предложений и обсуждением с самими работниками как часть этого процесса.
Главное, чтобы это не выглядело рутинно и протокольно, не делалось «для галочки», как это было в нашей стране в позднем Советском Союзе – хорошая система нематериальной стимуляции работников, которую, между прочим, позаимствовали у нас сами японцы, была превращена в итоге скучную рутинную обязаловку с вручением никому не нужных вымпелов, грамот и знамен.
Каждый раз – по разному, и что-то новенькое.
И тогда «выгорания» будет гораздо меньше.
То же самое касается и семейной жизни – «быт заедает» - там тоже нужны праздники, и не просто «возлияния» по поводу очередной пятницы или субботы, а настоящие, пускай и маленькие.
Идеально в этом отношении эту проблему решает наличие двух-трех-четырех детей, желательно с перерывом в возрасте года три четыре-пять. Тогда вам обеспечен, с одной стороны, конвейер пеленок-распашонок - садиков - родительских собраний со всеми «прелестями» в виде ветрянки, гриппа, синяков и детских разборок капризов и скандалов, но, с другой стороны, обеспечен постоянный процесс перемен как вас самих, как личностей, с набором опыта и знаний – мозг постоянно перегружен! – и постоянный вброс новых вызовов как для ваших мышц и здоровья, так и для вашей психики. С постоянными периодическими праздниками в виде ночных, по началу, перерывов от детских писков и гомона, до отдохновения уже в вашем зрелом возрасте при достижении детьми подросткового и юношеского возраста – уже нет пелёнок, детских смесей, уже взрослые проблемы, которые нужно решать совместными усилиями с самим ребенком – обучение, свадьба, как промежуточный финиш, и – новые уже их малютки, ваши внуки, в воспитании которых вы уже принимаете участие по мере сил, возможностей и желания. На новом, более качественном, витке своего развития.
Это гениальная схема развития как себе подобных, то есть – детей, так и самих родителей! Они заново проходят все этапы своего развития, но – уже через детей, видя себя со стороны, корректируя этот процесс, ещё и ещё раз с новым ребенком, а потом могут делать это и далее – по желанию – уже со внуками. Прорабатывая каждый раз СВОИ проблемы и СВОИ комплексы. Ну и поддерживая себя в нормальной физической форме.
Если в семье ребенка нет в течение полугода или 9 месяцев, то отношения в паре или даже семье меняются, супруги или пара «наедается» секса, прочих прелестей совместного проживания, изучает друг друга примерно до уровня поверхностного понимания, и партнер/супруг перестает быть интересен. И начинает «заедать» тот самый быт и рутина.
И тогда начинается подсознательный поиск альтернатив – других партнеров или партнерш, замена/подмена внутреннего развития развитием внешним – на работе, или смена картинок вокруг – ремонт в квартире, поездки по разным местам и странам, или хотя бы по разным ночным клубам – мозгу нужны новые впечатления!!!
Либо эта проблема «выгорания» на работе и/или дома решается «отключением» мозга – игромания, обжорство, употребление запрещенных веществ, алкоголя, сексуальные извращения. Тупик. И ранняя смерть, как правило, неприятная, постыдная, иногда мучительная. Чтоб не доводить до этого – переосмыслите свою жизнь. Если не можете сами – обратитесь к специалисту, психологу, вот страничка профессионала:
Выбор всегда за вами. Закон Сохранения Энергии предполагает Свободу Воли. Выбирать как жить вам.