Кризисы профессиональной деятельности с точки зрения энерго психологии
Вся профессиональная деятельность построена на достижении баланса энергии – простой, физической – затрат времени и сил, а так же знаний ради получения неких материальных благ – еды/воды/воздуха/жилища и так далее. И потому профессиональные отношения так же, как часть рабочего процесса, ориентированы целиком и полностью на построение более-менее сбалансированных отношений – именно и только с энергетической точки зрения. Как «вертикальные» отношения с подчиненными или начальниками, так и «горизонтальные» отношения с коллегами. Равно как и отношение к самой работе.
К примеру.
Если прикладываемые на работе усилия гораздо меньше полученных результатов в абсолютном выражении, то работа «нормальная» - посеял 5 мешков зерна или картошки, подождал три месяца, охраняя поле – получил в десять раз больше – хороший результат! Есть что оставить на посев в следующем году – и себе на пропитание. Пока охраняешь поле и ждешь урожай с него – можно рядом пасти скот, разводить пчел, собирать грибы/ягоды в ближайшем лесу и ловить рыбу в речке – вся работа не особо затратная и дающая довольно быстрый и ощутимый энергетический выигрыш - бросил копьё один раз – и всю неделю твоё племя ест мамонта. Вывел кур или козу/корову на выпас, обеспечил им охрану от хищников и соседей – и получай регулярно яйца и молоко с маслом. Затраты - минимальные, результат в виде еды и материальных благ – то есть – энергии - в разы или на порядки больше этих изначальных затрат человека, его сил, материалов, знаний и времени, то есть - энергии. Шикарная работа!
Но.
Если при этом случаются неурожаи или стихийные бедствия, набеги диких животных или «диких» соседей, в сражениях с которыми приходится терять много времени и сил, равно как материальных затрат на сооружение ограды и собственное вооружение, а часть урожая отдавать за обеспечение сохранности остального – и собственной жизни - «дружине» князя/барина/барона и так далее – то та же работа становится уже не самой лучшей на свете – именно из-за выросших энергозатрат на её выполнение.
Так же и в современной экономке. Нажал на кнопку утром, включив оборудование, нажал на другую вечером, выключив это же оборудование – либо нажав несколько сотен раз на клавиатуру компьютера, набирая текст или команды программирования – и получаешь за это некие материальные блага, их суррогат в виде «денег», желательно чуть больше остальных. Либо командуешь теми, кто нажимает на кнопки – и получаешь больше их всех.
То есть.
Хорошая работа – та, что дает оптимальный результат с точки зрения соотношения затрат энергии – своих собственных сил, времени и знаний, то есть – «мысленных усилий» - и полученных материальных благ - в виде еды, товаров и услуг – или их аналога в виде денег в том или ином виде. А так как все эти товары и услуги есть результат приложения сил и энергии других людей, то выходит, что полученные материальные блага по сути своей всё та же сублимированная в тот или иной товар или услугу энергия.
Соответственно, если изначальные затраты энергии на совершение работы выше, чем полученный результат – работа условно «плохая», так как не компенсирует те самые изначальные физические и умственные затраты. Посадили пять ведер картошки, собрали одно. Отработали полную рабочую неделю, а денег получили только на один полноценный обед. Такая работа никому не нужна!
Ну и «отличная», «замечательная» работа обеспечивает при минимальных затратах этой самой физической и умственной энергии – и времени – максимальный запас материальных благ – воды/еды и прочих нужных товаров – на максимально длительный срок. В пределе, в идеале – «на всю оставшуюся жизнь, и чтоб детям и внукам ещё хватило.
То есть, идеальная работа позволяет обеспечить жизнедеятельность человеку, а так же и его семье, не только на период выполнения этой работы, но и на как можно более длительный срок. С минимальными – желательно – усилиями на её выполнение.
Как то так, если в двух словах. Там есть, безусловно, ещё несколько составляющих, о которых я напишу чуть ниже.
Это всё по поводу отношения к работе с точки зрения самого работника любого уровня и ранга. Минимум затрат – максимум полученной энергии в виде тех или иных материальных благ.
Отношения же в самом «трудовом коллективе» - вертикальные и горизонтальные - чуть сложнее, но так же строятся на всё той же парадигме получения максимального результата – как правило, для себя, это важно - при минимальных собственных затратах.
Отсюда построение различных шаблонов/паттернов поведения при выполнении работы, обусловленные как раз тем самым соотношением собственных затрат – и получаемой от этого материальной, прежде всего, выгоды, а так же полученного опыта, информации, повышения мастерства.
Они, естественно, различаются у разных социо-культурных групп населения, а так же в зависимости от традиций и возраста. Если молодежи «всё по плечу» в ввиду наличия сил и здоровья, и всё интересно – из-за отсутствия опыта, и при этом есть, с одной стороны, стремление получить «всё и сразу» для обеспечения собственного высокого статуса в своём круге и в обществе в целом, а, с другой стороны, довольно сильны шаблоны поведения, вынесенные ими из своего детства и юности, где они могли рассчитывать на минимальную нагрузку и помощь со стороны родителей и окружающих при любом их капризе.
Соответственно, далее, с возрастом и сил чуть поубавится, и опыт с уверенностью появится, и, как правило, человек приходит к пониманию «своего места» в этом мире - с точки зрения трудовой деятельности – что он реально может, чего он хочет – где – и за сколько – работать – и чего он не хочет - и не может.
Как правило, это и есть «золотая середина» для него, данного конкретного человека соотношений его собственной энергии – физической + умственной, того времени и сил, которые он готов или может тратить на получение неких материальных благ, и этих самых желаемых или необходимых ему для жизни материальных благ, услуг. То есть – всё той же энергии, сублимированной, переработанной другими людьми или им самим в некие материальные объекты – еду, одежду, жилище, машины и так далее.
Человек в профессиональной деятельности доходит до предела своих физических и умственных способностей – до пределов своей компетентности – «выше головы не прыгнешь» - человек подгоняет – расширяет или сужает – диапазон своих потребностей под свои условно «энергетические» возможности - «по одежке протягивай ножки».
То есть – находит тот самый энергетический баланс.
То же самое касается классификации работников – те самые «вертикальные» и «горизонтальные» профессиональные отношения.
Обычный, «нормальный» работник стремится – в рамках выполнения Закона сохранения энергии – затратить минимум своих усилий на единицу продукции, получаемой своим трудом. Делать поменьше, а вот получать по возможности побольше. Ибо каждый стремится перетянуть то самое маленькое общее энергетическое «одеяльце» материальных благ на себя, не прикладывая усилий к увеличению его размеров.
Соответственно, с точки зрения руководителя/начальника/бригадира этого производства для получения дополнительной продукции требуется дополнительная стимуляция подчиненных – то есть – дополнительное приложение сил – либо в виде ударов плетью, как раньше, либо крика/окрика начальственного, «разноса» ради увеличения производительности труда. Либо в виде затрат на поощрение своего работника/работников за это самое увеличение производительности. То есть в любом случае дополнительные энерго затраты со стороны начальства – в полном соответствии с законами физики – хочешь преодолеть инерцию и придать ускорение чему и кому угодно – будь добр приложи усилия. Что является частным случаем всё того же Закона сохранения энергии.
Отсюда концепции позитивной и негативной стимуляции, которые в идеале нужно чередовать. Ибо психика человека – как подчиненного, так и начальника – имеет свойство привыкать, адаптироваться к одним и тем же дозам любой стимуляции, и потому тот самый «кнут и пряник» лучше чередовать и не увлекаться только наказаниями или только премиями – человек в любом случае привыкает к ним и для достижения того же самого эффекта от стимуляции придется либо постоянно увеличивать премии, либо силу болевых стимулов. А и то, и другое с определенного порога просто перестаёт работать. Постоянные нервотрепки приводят к выгоранию как самих начальников, так и их подчиненных, довольно быстро разрушая здоровье, а повышаемые премии быстро перекрывают всю получаемую от их применения прибыль.
И потому «хороший» работник это тот, кто не требует дополнительной стимуляции со стороны начальства для выполнения своей работы более качественно либо в чуть больших объемах, а «хороший» начальник/бригадир/хозяин и так далее – тот, кто организовывает рабочий процесс и рабочее место оптимальным образом для работников без их дополнительного вмешательства/«нажима»/окрика, обеспечивая им тот самый минимум затрат их – работников – энергии с получением максимального – и желательно постепенно постоянно растущего – энергетического результата в виде растущих поступлений материальных благ не только себе, любимому, но и им, работникам, эти блага производящим.
Ну и «отличный» работник тот, кто самостоятельно увеличивает свою производительность труда – осваивая саму профессию или оборудование, увеличивая своё мастерство – и увеличивая количество материальных благ, им производимых, на единицу усилий – то есть энергии - своих любимых начальников/хозяев, с минимальным их участием в этом либо вообще без их участия. Мастер своего дела. Такого можно – при его желании – и «произвести» в наставники или начальники.
Иногда, правда, это даёт отрицательный результат – человек может быть хорошим или даже отличным исполнителем, но никудышным организатором/начальником.
Тут как раз речь о том самом «потолке» компетентности и возможностей. Каждый раз по-разному, не угадаешь, пока не попробуешь. Человек легко и мастерски может организовать свои трудо энерго затраты с максимальной выгодой для других, но не всегда может организовать то же самое у окружающих его людей, ибо они, как правило, стремятся переложить эти самые затраты на других, более ответственных и более профессиональных работников, но при этом получать – материальных благ - столько же.
То есть и в этом вопросе трудовые взаимоотношения стремятся к некоему балансу, балансу всё той же энергии, своих собственных энергетических затрат и получаемых от других в знак благодарности их энергий в виде материальных благ, услуг или денег – их универсальных заменителей.