Около 118 миллионов россиян в год получают медпомощь. Пациенты отмечают, что качество медицинских услуг их устраивает не всегда. В опросе, проведенном KP.RU, приняли участие более 3000 человек. Респонденты поделились мнением по поводу того, что именно влияет на эффективность лечения по ОМС.
70% респондентов отметили, что качество медицинской помощи зависит прежде всего от работы лечащего врача, 18% назвали главным фактором финансирование здравоохранения, а оставшиеся 12% указали на оснащение медучреждений. Об этом пишут newsnn.ru.
48% опрошенных отметили, что контроль за качеством лечения является самой лучшей мотивацией для медработников, 30% назвали совесть персонала, а 22% — уровень зарплаты.
О том, кто именно должен контролировать качество медицинской помощи по ОМС, не знают 39% опрошенных. На самом деле, эти функции возложены на страховые медицинское организации, которые должны проводить экспертизу назначений и оказанного лечения. Результаты опроса показали, что 78% граждан не в курсе, что пациент имеет право на бесплатную экспертизу.
О стандартах оценки качества медицинской помощи не имеют представления 80% опрошенных. Между тем как в нашей стране, так и за рубежом таким ориентиром являются клинические рекомендации (КР), представляющие собой научно обоснованные своды правил диагностики и лечения.
Сопредседатель Всероссийского союза пациентов Юрий Жулев отметил, что КР защищают обе стороны — врачей и пациентов. Они гарантируют единые подходы к лечению, помогая избежать ситуаций, когда пациенту назначают терапию по устаревшим схемам вместо современных методов.
В настоящее время обсуждается возможность отказа от контроля за качеством оказания медпомощи в соответствии с КР в пользу контроля по новым критериям оценки качества (КОК), не учитывающим ряд важных моментов. Например, сроки оказания помощи.
KP.RU сообщает о случае из практики, когда пациент с инсультом получил лечение, соответствующее КОК. Однако при этом не были проведены критически важные процедуры, которые предусмотрены клиническими рекомендациями. Это привело к тому, что через три месяца пациент скончался.
Таким образом, опрос КР.RU показывает, что самым важным для пациентов является именно наличие эффективного контроля за качеством медицинской помощи.