Современная косметология — это не только мастерство специалиста, но и умение выстраивать доверительные отношения с клиентами. Даже профессионалы с многолетним стажем иногда допускают ошибки, которые снижают лояльность клиентов и негативно влияют на репутацию салона. В этой статье разберем ключевые «подводные камни» и предложим решения, основанные на современных технологиях и подходах. Ошибка №1: Пренебрежение предварительной диагностикой Каждый тип кожи требует индивидуального подхода. Использование аппаратных методов без анализа состояния эпидермиса, наличия противопоказаний или фототипа клиента может привести к осложнениям: гиперемии, ожогам, гиперпигментации. Решение: Внедрите в работу цифровые анализаторы кожи, такие как Анализатор влажности и жирности кожи SK-8 или Цифровой анализатор SK-IV. Эти устройства за 2-3 минуты определяют уровень увлажненности, плотность коллагеновых волокон и чувствительность. Например, перед лазерной эпиляцией важно убедиться в отсутствии активного заг
Проблемы с клиентами: 5 ошибок, которые делают даже опытные косметологи
22 мая 202522 мая 2025
23
2 мин