Маркетплейс не просто разработал собственную нейросеть, но и обучил её выполнять требуемые задачи.
ПАВЕЛ ПОЛЯНСКИЙ
Маркетплейс Wildberries разработал собственную нейросеть и обучил её обобщать информацию из отзывов, оставленных покупателями.
Сейчас в приложении внедряется ИИ-функция "Важное из отзывов", правда пока она доступна не всем покупателям. Искусственный интеллект анализирует последние сто комментариев и вычленяет то, что довольные или недовольные покупатели упоминают чаще всего. Перед публикацией текст проходит антифрод-фильтр.
Базой для обучения нейросети стали более чем 10 миллионов реальных отзывов на маркетплейсе. При этом пользователи будут продолжать учить нейросеть, оценивая написанный ей текст и если оценка отрицательная, нужно будет указать причину, что позволит ей постоянно совершенствоваться.