Приезжая на отдых в другую страну нам хочется не просто отель-ресторан-пляж и обратно, но и новых впечатлений, экзотических приключений и мы изучаем достопримечательности, ищем экскурсии. В последнее время появились сообщения о транспортных происшествиях в Таиланде, а в Египте эта ужасная трагедия с батискафом. Мы переносим на себя все это и становится страшно. Но чтобы не происходило "труба зовет" и мы будет путешествовать и искать приключений всегда! Такова наша человеческая природа.
Однако отдыхать и искать приключений нужно с головой. Все равно существуют вероятности того или иного исхода событий. От чего они зависят? Какова вероятность, что с нами ничего непредвиденного не случится?
Обычно люди ищут самый дешевый тур, желательно горящий и самые дешевые экскурсии. Но вы задумывались о том, что это может повлечь за собой. Все больше туроператоры стали понимать, что нельзя бесконечно соперничать по ценам, нужно прежде всего стремиться к лучшему сервису, делать путешествие наиболее комфортным, надежным и безопасным. Это не значит, что нужно выбирать самые дорогие туры, но нужно задавать вопрос почему тур или экскурсия дешевле?
Недавно мы летали на Пхукет. По определенным причинам нам пришлось покупать тур за 4 дня до вылета. Мы немного переплатили, как нам казалось. Но в дальнейшем мы поняли преимущества, которые получили от данного оператора. Я зашла на сайт оператора и поняла концепцию их работы. Она такова, чтобы не взирая на конкуренцию и стремление других удешевить туры, этот оператор уделяет больше внимания сервису. Чтобы вы не думали, что это реклама, я не называю оператора.
Вкратце наше путешествие выглядело так.
Наш перелет был достаточно комфортный. В аэропорту Пхукета ждал менеджер, который проводил нас в комфортабельный автобус. Нам повезло, так как наш отель Wyndham Royal Lee Phuket был в 5 минутах езды от аэропорта и мы не успели оглянуться, как оказались на территории отеля. Нас быстро заселили в номер. Примерно через час мы встретились с отельным ГИДом.
Здесь разговор особый.
Наш ГИД оказался настоящим профи. Он осветил нам все нюансы отдыха в Таиланде в мельчайших подробностях, рассказал о наших возможностях и правах, а также о том чего делать категорически нельзя и почему. Конечно, сладкоголосых ГИДов много, но наш мог решить любой вопрос, который возникал. Кому не понравился номер по каким-то причинам, он договорился о переселении в другой легко! Кому нужно было найти срочно лекарства, пожалуйста, кому сменить подушку-одеяло, пожалуйста. Все вопросы, связанные с проживанием решались легко и просто. Человек на своем месте.
Он говорил:"Обращайтесь 24 часа в сутки. Я всегда на связи и всегда найду решение по любому вопросу. Мне нравится моя работа. Я дорожу своей работой!"
Понимаете? Когда человек дорожит своей работой и выполняет ее на отлично? Правильно. Когда хорошо платят.
Вишенкой на торте стала экскурсия на Симиланские острова, которую организовал наш туроператор. Когда мы планировали экскурсию, мы мечтали именно о Симиланах, - знакомые нам говорили:"Только не вдумайтесь повестись на предложения отельного ГИДа. Им просто нужно вас развести на деньги!" Но мы доверились и не стали искать более дешевых предложений. Почему? Просто возникло ощущение уровня сервиса нашего туроператора. И мы не ошиблись.
Утром из отеля нас забрал комфортабельный автобус. Мы находились на северо-западе Пхукета, поэтому до Као Лака, откуда отправляются экскурсии на Симиланы, добрались быстро. На пирсе Тапламу нас покормили вкусным завтраком по принципу "шведский стол", ну скорее это был небольшой вкусный шведский столик. Затем обулись в коралловые тапочки и пошли на катер.
В нашей экскурсии предусматривался русскоязычный ГИД. Ребята, это важно. Это важно для спокойствия любого мероприятия в Таиланде. Потому что тайцы не знают ни русского, ни английского, редко...только делают вид. Дело в том, что в Таиланде запрещены ГИДы граждане другой страны и присутствие русскоязычного - это нарушение. Поэтому наши ГИДы работают на правах туристов по договоренности с тайским ГИДом.
Продолжим.
Наш катер был вместительным более 60 человек. Нас запугивали, что качка неимоверная, качает, бросает и половина туристов рвет. Ничего подобного! Все зависит от катера. Конечно, если вы отправитесь на маленьком суденышке, возможно вас будет укачивать и впечатления от экскурсии потускнеют.
В дороге нас угощали свежими соками и вкусными печеньками.
Через 1, 5 часа мы причалили к острову Мианг, который в недавнем прошлом был островом, где отдыхала принцесса Таиланда.
Симиланы - это чудо, рай на земле с белоснежными пляжами и бирюзовым морем, с первозданной природой, разнообразием рыб и больших морских черепах. Ты ступаешь на берег и, кажется, что все происходит во сне. Ты смотришь и не веришь своим глазам:"Неужели это реальность?" Ты задаешься вопросом, как вода в море может быть такого цвета и совершенно прозрачная! И хочется сказать:"Остановись мгновенье! Ты прекрасно!"
Затем нас доставили к месту снорклинга рядом с островом Пай. Мы надели жилеты, маски, ласты и как дети счастливые плавали, а многие "висели" на воде лицом вниз и наслаждались волшебным подводным миром Симилан. Тайский ГИД был одним из тех, кто знает, как "позвать"большую черепаху. И она приплыла! Большая! Мы подсмотрели, как тайский ГИД кормил ее сушеными бананами. Вот, оказывается, как можно заманить черепаху.
Ближе к обеду мы уже были на острове Симилан, где находится всем известная смотровая площадка "Скала - парусник", с которой открывается восхитительный незабываемый вид на остров и море. Мы купались в этом восхитительном бирюзовом море, играя с волнами, ныряли с маской и нам было мало. Хотелось остаться здесь навсегда...в раю.
И далее - обед. Возвращаясь к упомянутому уровню нашего тура и соответственно экскурсии, хочется отметить, что никого не кормили так, как кормили нас. Мы с удивлением наблюдали, как обслуживающий персонал притащил с катера большие термосы с горячей едой опять таки по принципу "шведский стол" и мы поели, как в ресторане в окружении экзотической природы. Конечно, не ускользнуло от глаз скудное питание других туристов, очень скудное. Вкусно и сытно покушав, мы дружно решили, что не зря взяли экскурсию у отельного ГИДа нашего туроператора.
Обратная дорога также была комфортная, но было грустно покидать рай. На обратной дороге нас угощали свежими фруктами. Атмосфера круиза была легкая приятная. Мы чувствовали благодарность ко всем, кто был так внимателен к нам.
Вернувшись на пирс Тапламу нас снова покормили ужином и на том же автобусе с кондишеном доставили по своим отелям.
Не буду более уделять внимание мелким подробностям, которые убедили нас, что отдыхать нужно с надежным туроператором и турагентом и экономить на путешествии в пределах разумного.
В нашем мире есть много возможностей избежать форс мажорных ситуаций, если не полагаться на авось, а выбирать того, кому можно доверять, кто идет в ногу со временем или на шаг впереди.