Российские сервисы аренды электросамокатов ужесточили контроль за соблюдением правил пользования в текущем сезоне. Они рассказали, за какие нарушения самокатчикам чаще всего выписывались штрафы.
Как сообщили операторы самокатов «МТС Юрент», Whoosh и «Яндекс Go», с начала сезона было выписано 26 640 штрафов и заблокировано 190 тысяч аккаунтов пользователей. Эти показатели демонстрируют четырехкратный рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Основными причинами увеличения количества санкций компании называют значительный рост популярности шеринговых самокатов, совершенствование систем мониторинга нарушений и активизацию взаимодействия с городскими властями. Особое внимание уделяется проблеме использования электросамокатов несовершеннолетними – на такие случаи приходится около трети всех блокировок. Для выявления подобных нарушений сервисы используют комплексный подход, включающий анализ данных сотовых операторов, банковских сервисов, интеграцию с Mos ID, а также обработку пользовательских жалоб с фото- и видеодоказательствами.
Статистика нарушений показывает, что большинство штрафов (70%) выписывается за неправильную парковку. Значительная доля приходится на проезд по пешеходным переходам (15%) и езду вдвоем на одном самокате (10%). Также в перечне распространенных нарушений – движение в запрещенных местах, акты вандализма и передача управления детям. Мониторинг соблюдения правил осуществляется с помощью городских камер видеонаблюдения, оперативных групп сервисов, правоохранительных органов и бдительных граждан, которые могут сообщать о нарушениях через службы поддержки или чат-боты.
Следует отметить, что в мае прошлого года операторы существенно ужесточили систему штрафов. За наиболее серьезные нарушения, такие как передача самоката несовершеннолетнему, управление в состоянии опьянения или повторные грубые нарушения ПДД, теперь может быть назначен штраф до 100 тысяч рублей.