Привет, друзья! Сегодня мы завершаем нашу серию разговоров о важных метриках, и на очереди три ключевых показателя для социальных сетей: ER, CTR и Reach. Если вы ведёте соцсети, запускаете таргетированную рекламу или просто хотите понять, насколько эффективен ваш контент, эти метрики — ваши лучшие друзья. Давайте разберёмся, что они значат, как их считать и зачем они вообще нужны. Начнём с ER (Engagement Rate), или уровня вовлечённости аудитории. Этот показатель показывает, насколько активно ваши подписчики взаимодействуют с вашим контентом. Формула расчёта: сумма лайков, комментариев и репостов делится на охват поста и умножается на 100%. Например, если ваш пост собрал 500 лайков, 100 комментариев и 50 репостов, а охват составил 10 000 человек, то ER = (500 + 100 + 50) ÷ 10 000 × 100% = 6,5%. Это значит, что 6,5% аудитории активно взаимодействовали с вашим контентом. Чем выше этот показатель, тем лучше, ведь это говорит о том, что ваш контент действительно цепляет. Следующая метрика —