Способы несанкционированного списания средств с банковской карты и методы защиты от подобных инцидентов.
Часто за выражением «деньги украдены с карты» скрывается ситуация, связанная с мошенническими действиями, когда злоумышленники обманом заставляют жертву перевести средства.
В таких случаях настоящей кражи не происходит — человек сам отдает свои деньги. Тем не менее, риск утраты средств с карты все же существует, хотя шансы на это невелики.
Несанкционированные бесконтактные транзакции
В настоящее время практически все банковские карты поддерживают технологию бесконтактных платежей. При этом возможно совершение операций на сумму до 3000 рублей без необходимости ввода PIN-кода.
Таким образом, если кто-то получит доступ к вашей карте, проведя покупку с её помощью и вернув её вам обратно, вы можете и не заметить пропажи. Более того, если злоумышленник имеет доступ как к карте, так и к вашему телефону, он может добавить её в приложение Mir Pay на своём устройстве, что позволит ему совершать бесконтактные платежи без каких-либо ограничений.
Списания за активированные подписки
Множество онлайн-сервисов предлагает пользователям оформить подписку вместо единоразовой оплаты. Это может касаться доступа к различным ресурсам, таким как онлайн-кинотеатры, а также оплаты услуг связи и других подобных услуг.
Иногда такие подписки активируются без явного согласия владельца карты — пользователь, как правило, предполагает, что производит оплату за разовую услугу, в то время как на самом деле оформляется регулярное списание средств.
Оплата без подтверждения через SMS
Хотя это, на первый взгляд, самый очевидный способ кражи средств с карты, в настоящее время его актуальность снижается. В большинстве случаев для подтверждения транзакций требуется ввод кода, полученного по SMS (у карт, выпущенных в системе «Мир», реализована технология Mir Accept, аналогичная международной 3D Secure).
Тем не менее, в некоторых ситуациях банки могут не запрашивать подтверждение, если уверены, что операцию совершает именно владелец карты. Например, если оплата производится на сайте, где ранее уже использовалась данная карта, или если сумма транзакции невелика.
Можно представить, что некоторые интернет-магазины не применяют 3D Secure или Mir Accept, что делается с целью уменьшения вероятности отказа покупателя от оформления заказа.
Что предпринять в случае обнаружения несанкционированных списаний
В первую очередь, рекомендуется получить выписку по карте (это можно сделать через мобильное приложение вашего банка) и выяснить, кто является получателем средств. Это поможет прояснить ситуацию.
Если речь идет о бесконтактных платежах в обычных магазинах, важно следить за тем, чтобы карта не попала в чужие руки. Не забывайте, что такие операции могут осуществлять и близкие вам люди — знакомые, коллеги или члены семьи.
При возникновении нежелательных подписок их можно отключить в мобильном приложении банка, если такая функция доступна. В противном случае придется отменять подписку непосредственно через личный кабинет сервиса.
Если возникли вопросы по онлайн-платежам, не требующим подтверждения через SMS, стоит обратиться в банк с просьбой отменить операцию.
Наиболее универсальным решением в данной ситуации будет блокировка карты и её перевыпуск. Это действие позволит защититься в любых случаях, особенно если вы подозреваете, что данные карты стали известны посторонним лицам, или если есть вероятность, что карта была добавлена в чужое приложение Mir Pay, поскольку в такой ситуации невозможно будет дистанционно отменить платежи.