У многих собственников бизнеса есть сайт. Он вроде бы работает, туда даже заходят. Но почему-то продаж с него — минимум.
Часто причина в том, что сайт неудобен для пользователя, и он просто уходит.
Вы теряете деньги, даже не зная об этом.
🛠️ За 7 лет работы с сайтами я насмотрелся на всё.
От проектов, где кнопка "Купить" спрятана в подвале, до меню, которое исчезает по настроению.
Ниже — 15 пунктов, по которым можно самостоятельно проверить свой сайт за 10 минут. Без технических заморочек — только то, что реально влияет на продажи.
Погнали 🔥🔥🔥
1. Загружается дольше 3 секунд? До свидания, 40% посетителей
Ты тратишь деньги на рекламу, сделал красиво, но пока сайт грузится, пользователь ушел пить кофе. Оптимальная скорость — 1–2 секунды. Каждая лишняя секунда загрузки — минус клиенты. Проверьте сайт через PageSpeed Insights
2. Неудобно с телефона — считайте, что сайта нет
Сейчас все сидят с телефонов. Если сайт надо раздвигать пальцами, чтобы нажать кнопку — ты проиграл. Сделай сайт таким, чтобы им было удобно пользоваться в маршрутке
3. Кнопки где-то есть, но их не видно
Кнопки — это приглашение к действию. Они должны быть заметными, понятными и звать за собой. Кнопка "Подробнее" не работает. Работают "Получить консультацию", "Скачать прайс", "Оставить заявку".
4. Меню снизу, логотип справа, ссылки раскиданы?
Зачем ты так? Люди 20 лет привыкали к шаблону. Не надо ломать их мозг, — сделай все на привычных местах. Можно конечно и креативить, но тут пеняй на себя за конверсию
5. Много телефонов — и все без подписи? Это запутывает
Один номер для звонков, другой — для сообщений? Подпиши. Помоги человеку быстро выбрать, куда написать, а не устраивать угадайку. А лучше оставь один для звонков и иконки мессенджеров для сообщений
«Если пользователь не может найти нужное за 3 секунды — он уйдёт. А вы даже не узнаете, что он был.»
6. Креативные пункты в меню типа: «Наше волшебство», «Контактики», «Что мы творим»
Фантазия — это прекрасно, но не в названиях разделов. «О нас», «Цены», «Контакты» — скучно, зато понятно. Люди приходят за информацией, не за метафорами.
7. Меню должно быть везде — и сверху, и внизу
Если на одной странице меню есть, а на другой нет — пользователь думает, что попал в другой сайт. Нельзя так. Меню должно быть везде. Как штурвал у капитана.
8. Цвета должны помогать, а не мешать
Цвет кнопки или ссылки — это не просто декор, а сигнал. Он должен быть понятным и читаться с первого взгляда: вот здесь можно нажать, вот здесь — перейти. Если цвет сливается с фоном или выглядит как нечто неактивное — человек просто пройдёт мимо.
9. Мелкие ссылки — мимо кассы
На смартфоне попасть в крошечную ссылку — тот ещё челлендж. Сделай кнопки и кликабельные элементы удобными. Пусть пользоваться твоим сайтом будет легко и приятно.
10. На кнопке — «Подробнее»? А подробнее о чём?
Текст на кнопке — это микросообщение, которое должно вести к целевому действию. Лучше писать чётко: «Заказать консультацию», «Скачать каталог». Тогда человек точно понимает, что произойдёт. А высший уровень заботы, если еще дописать рядом что произойдет после клика по этой кнопке
«Устаревший сайт — это не про дизайн. Это про то, сколько денег он сливает каждый день.»
11. Формы длинные, как анкета в поликлинике
Чем короче форма — тем выше шанс, что её заполнят. Оставь только нужное: имя, телефон. Остальное узнаешь потом, когда человек уже на связи. И прошу тебя не делай поле для ввода текста обязательным к заполнению
12. Сделайте маску для номера телефона
Маска — это когда номер вводится автоматически с нужными скобками и плюсиками. при этом если пользователь опечатался и не дописал одну-две цифры, он увидит об этом сообщение и форма не отправится с неверным номером. А ты получишь заявку
13. Кнопка — не кнопка, ссылка — не ссылка? Надо наводить порядок
Кнопки должны быть большими и активными. Ссылки — подчёркнутыми и заметными. А еще бывает, что дизайнер выделяет текст овалом похожим на кнопку — это сбивает пользователя, не делай так
14. За 3 секунды непонятно, о чём сайт? Пора пересмотреть
Это не шутка: пользователь заходит — и сразу решает, остаться или уйти. Заголовок, картинка, логотип — должны моментально объяснять, куда он попал и зачем это ему.
15. Тест 3 вопросов: вижу — понимаю — делаю
На любом блоке сайта задайте себе три вопроса:
- Что я вижу?
- Что я понимаю?
- Что мне делать дальше?
Если есть ответ — сайт работает. Если нет — будет путаница и мало заявок
✅ Проверил? Сколько пунктов у тебя хромает?
Напиши в комментариях, сколько ошибок нашел на своём сайте.
А если нужен свежий взгляд — могу помочь: провожу экспресс-аудит и показываю, как за 5 шагов улучшить сайт без редизайна пишите мне в телеграм @Vadim_Pasternak
Ваш дизайнер-маркетолог, Вадим Пастернак😉
PS. А еще подпишитесь на мой телеграм канал, где я показываю этапы своих работ, рассказываю про сайты работу с заказчиками и про свою личную жизнь не забываю