В 2024 году институтами гражданского общества республики было обработано 4 096 обращений (обращения граждан, звонки, устные обращения в ходе встреч). Из них 1 720 обращений (42%) касались вопросов социальной сферы, 1 393 (34%) – ЖКХ, 385 (9,4%) – прав граждан, 356 (8,7%) –здравоохранения, 242 (5,9%) – СВО. Такие данные представлены в Ежегодном докладе о состоянии гражданского общества Республики Башкортостан за 2024 год. Пресс-конференция, посвященная этому документу, прошла сегодня в Уфе.
По словам председателя Общественной палаты РБ Данияра Абдрахманова, основные вопросы, волнующие жителей: рост коммунальных платежей, капитальный ремонт, содержание многоквартирных домов, уборка снега, законность действий управляющих организаций и т.д. Все обращения были проработаны с республиканскими органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, по каждому из них даны ответы.
В списке решенных обращений в многоквартирных домах Уфы и их придомовых территориях: установка насоса, занижение бордюрного камня при ремонте дороги, экранирование деревьев во дворе, замена старых труб.
Например, в августе 2024 года в Общественную палату обратились жильцы уфимской «сталинки» по улице Комсомольской, 141/1, в которой трубы не ремонтировались почти 70 лет. Управляющая организация не принимала никаких мер. Республиканские общественники сразу же провели осмотр дома совместно с представителями контрольно-надзорных органами, муниципальными и государственными органами власти.
После обращения в Государственное Собрание – Курултай Башкортостана, Администрацию Октябрьского района Уфы, в прокуратуру Башкортостана с первых рабочих дней января этого года началась замена труб. Общественной палатой этот вопрос был взят на особый контроль до его окончательного решения. На данный момент все трубы заменены.
Осенью 2024 года в Стерлитамаке к общественникам обратился вдовец отец пятерых несовершеннолетних детей, в том числе одного ребенка-инвалида. После смерти супруги мужчина остался один с детьми и был вынужден уйти с работы, чтобы заниматься воспитанием детей и присмотром за дочерью, нуждающейся в особом уходе. У семьи возникли финансовые сложности. Члены Общественной палаты Башкирии сразу же приступили к решению проблемы: на следующий день семья получила гуманитарную помощь из продуктов питания, для ребенка с инвалидностью заявителя был организован курс реабилитации. Благодаря совместной работе с Уполномоченным по правам ребенка в РБ, некоммерческими организациями многодетному отцу была оказана помощь в трудоустройстве. В его доме проведены ремонтные работы по подготовке к зимнему сезону, произведен ремонт автомобиля для подвоза детей к месту учебы и проведения секций. По сей день палата в курсе происходящего с этой семьей.
В 2025 году институтами гражданского общества Башкирии обработано порядка 1500 письменных и устных обращений.