Даже если вы не очень знаменитый человек и вас не показывают в новостях, у вас все равно есть определенная репутация. Репутация — это то, что окружающие думают и говорят о вас, она складывается из того, как вы поступаете и в каких отношениях состоите с другими людьми. Репутация может работать как на вас, так и против.
Сейчас, в современном мире понятие репутации относят не только к людям, но и к бизнесам, крупным корпорациям, брендам. Все сходятся в одном: репутацию надо беречь, потому что строишь ее десятилетиями, а разрушить можешь за пять минут.
Репутация может быть положительной, отрицательной или нейтральной. Положительная репутация помогает человеку в жизни, привлекает к нему людей, создает вокруг него определенный ореол. Отрицательная, наоборот, перечеркивает все прошлые достижения человека, обнуляет его успехи, может сделать изгоем общества.
Также репутация может быть личной и профессиональной. Иногда они не связаны и существуют отдельно друг от друга. Но случается, что они связаны и могут влиять на карьеру человека.
Например, если вы заказываете платье в ателье, вам гораздо важнее профессиональная репутация портнихи. Вам может быть все равно, есть ли у нее муж и как она воспитывает детей.
Но если вы выбираете, к какому учителю отдать ребенка, вы будете смотреть не только на его профессионализм, но и на личную историю. Если учитель в прошлом состоял в преступной группировке, регулярно избивает свою жену и не скрывает этого, то вы сто раз подумаете, стоит ли отдавать ребенка такому педагогу.
Возможно, его прошлый опыт помог бы в другом учреждении, например, при работе с трудными подростками или с юными правонарушителями.
У публичных личностей нет такого жесткого разделения. Их оценивают не только по профессиональным качествам, но и по личным, для них важна репутация в целом. Люди испытывают даже больше интереса к личной жизни звезд, чем к рабочим вопросам.
Репутация не статичная конструкция, она может меняться в течение жизни. Негативная репутация — не приговор, ее можно изменить, существуют технологии для формирования или изменения репутации.
Соответственно, и позитивная репутация — тоже не повод почивать на лаврах. Ее также надо поддерживать, укреплять и развивать.
Репутация — это социальный капитал, особенно если вы зарабатываете своими услугами. Вашу репутацию будут создавать ваши клиенты. Чем больше довольных клиентов, тем лучше репутация и тем легче продвигать себя.
Понятно, что всем не угодишь, тем более есть так называемые клиенты с плохим настроением, которые не довольны всегда, что бы вы ни сделали. Но все же лучше научиться работать и с таким типом людей.
Негативная репутация формируется намного быстрее и она более устойчивая, чем позитивная. Это неудивительно, такова психология человека. Мы охотнее оставляем негативные отзывы, критику, замечания, а про хорошее пишем реже, как будто так и должно быть. И положительные отзывы пробегаем глазами по диагонали, а вот негативные читаем очень внимательно.
А как вы думаете, какая репутация у вас? Что говорят люди о вас, когда вас нет рядом?
Если вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк и подпишитесь на мой канал.
Канал «Мама, не ори!»: пишу для вас, если вы воспитываете детей и любите узнавать что-то новое💥