Контент, который дышит вместе с клиентом: как ChatGPT помогает пройти путь рядом
Знаете, что чувствует человек, когда заходит на вашу страницу впервые?
Он не думает: «О, это CJM, и я сейчас логично пройду все этапы воронки!»
Он просто ищет:
📍 Похож ли этот человек на меня?
📍 Понимает ли он, что у меня внутри?
📍 Могу ли я ему доверить своё внимание?
Он может быть на вдохе — когда только задумался о решении.
А может — на выдохе, когда уже устал искать.
Контент, который «приклеивается» — это не список преимуществ.
Это сопровождение.
Как друг, который не суёт карту, а идёт рядом:
«Вот тут темно, держи фонарик.
А тут скользко — давай я покажу, как я проходил.»
Что такое CJM — простыми словами
Это как если бы Вы позвали клиента в гости.
Он идёт, останавливается на пороге. Прислушивается.
Вы не тащите его за руку в кухню с криком: «Смотри, как у нас уютно!»
Вы открываете дверь, отходите на шаг и говорите:
«Проходи, вон тапочки, чайник почти закипел.»
Вот и весь маршрут.
Как ChatGPT может помочь
• взять вашу услугу или продукт,
• разложить путь клиента по ощущениям, а не по этапам,
• и предложить тему контента для каждой точки.
Например:
В начале — тревожность и «не знаю, как выбрать» → контент с примерами ситуаций
В середине — сомнение «а подойдёт ли мне» → история клиента
На финише — «а вдруг не получится» → поддерживающий пост
Вы говорите: «У меня курс по ….».
А ChatGPT помогает сказать:
«Ты сейчас в растерянности. Вот что поможет.
Потом ты засомневаешься — это нормально.
А вот здесь, когда захочешь сдаться — вот тебе история, как кто-то прошёл.»
Он не заменяет вас.
Он — как камердинер, который подаёт нужное на нужном этапе. Мягко, во время, в красивой посуде.
Пример промта:
Ты — стратег и редактор. Помоги сделать контент-план по CJM для услуги: оформление экспертного контента с помощью ChatGPT.
Клиенты — перегруженные эксперты, которые не умеют делегировать.
Их путь: «сначала не верят, потом пробуют, потом боятся, что не получится, потом кайфуют».
Сделай 4–5 точек, в каждой — тему контента, ощущение клиента и как текст может его поддержать.
Не «дожимай», а сопровождай.
Хочу, чтобы текст пах, звучал, чувствовался.
В каждой точке — эмоция, образ, ситуация. Не используй маркетинговых штампов.
Контент по CJM — это не серия “запланированных касаний”.
Это как хороший чайный ритуал: каждый шаг — в своё время, с нужной температурой, в нужной чашке.
ChatGPT может быть не чайником, а отличным термостатом: он подскажет, когда согреть, а когда подать с льдом.
Вы знаете путь.
Он поможет сделать его проходимым.
А клиент — почувствует, что его не тащат, а приглашают. И это — меняет всё.
❤️ — если полезно!
👏 — если продолжать!
#chatgptvsgoogle #эксперимент #тестируемИИ #поиск #контент #промтинг #chatgpt #промты #нейросети #бизнесавтоматизация #gptлайфхаки #чатгптшаблоны #автоматизация #чатгптдляработы #нейросоветы
