Если начисленная пенсия не устраивает и есть явные нарушения, детально разбирают каждый случай. Сегодня сенатор от Псковской области Наталья Мельникова на приеме граждан разбирала с заявителями их проблемные вопросы.
Такие встречи проводит раз в месяц, чаще всего люди обращаются именно по вопросам начисления пенсии. Причины недовольства у всех разные: уезжали на Дальний Восток, а стаж не засчитали, сгорел архив или столкнулись с ошибкой в перерасчетах. Сенатор тщательно разбирает каждую проблему: запрашивает выписки, сверяет все данные, годы работы и временной нетрудоспособности.
Часть обращений связана с социальными выплатами, когда человеку необходимо разъяснить, к какой категории граждан относится заявитель и какие меры поддержки для него предусмотрены.
«Есть пласт вопросов, когда люди приходят со своей индивидуальной проблемой или проблемой группы людей, когда требуется доработка законодательства, внесения еще пункта, чтобы учесть жизненную ситуацию. Мы, конечно, каждое обращение берем на свой индивидуальный контроль, мы каждое из них прорабатываем со всеми ведомствами, и только тогда, когда понимаем, что можем закрыть, потому что исчерпывающе все сделали, только после этого мы обращение закрываем»,
- Наталья Мельникова, сенатор РФ от Псковской области.
