Вспомним как представился Воланд при первом появлении в Москве?
«– Извините меня, что я в пылу нашего спора забыл представить себя вам. Вот моя карточка, паспорт и приглашение приехать в Москву для консультации, – веско проговорил неизвестный, проницательно глядя на обоих литераторов…
… – Вы в качестве консультанта приглашены к нам, профессор? – спросил Берлиоз.
– Да, консультантом.»
Конечно, консультантом. Потому что консультант – это его профессия!
Сам Сатана не отрубает головы и не толкает под колеса. Не совращает и не обманывает людей. Он только подсказывает им путь – консультирует – и дает возможность самим совершить угодные ему глупые, безрассудные и подлые поступки.
«…Он крикнул: – Три! – сверкнуло, бухнуло, и тотчас же из-под купола, ныряя между трапециями, начали падать в зал белые бумажки.
… Через несколько секунд денежный дождь, все густея, достиг кресел, и зрители стали бумажки ловить.
Поднимались сотни рук, зрители сквозь бумажки глядели на освещенную сцену и видели самые верные и праведные водяные знаки.
… Сперва веселье, а потом изумленье охватило весь театр.
Всюду гудело слово «червонцы, червонцы», слышались восклицанья «ах, ах!» и веселый смех.
... Ровно через минуту грянул пистолетный выстрел, зеркала исчезли, провалились витрины и табуретки, ковер растаял в воздухе так же, как и занавеска.
… и стала сцена опять строга, пуста и гола.»
Разве дьявол заставлял людей хватать белые денежные бумажки?
Разве дьявол брал женщин за руку и срывал их одежду, заставляя переодеваться в эфемерный шик?
Нет! Сами, и только сами люди совершали все эти поступки, а дьявол лишь консультировал их!
И у Гете Мефистофель консультировал Фауста как ему совратить Гретхен, как убить Валентина и совершать другие деяния, угодные дьяволу.
Конечно, нельзя утверждать, что все консультанты служат дьяволу. Но, все-таки что-то сатанинское в консультационных услугах есть.
Обилие ненадежных, некачественных и непонятных продуктов породило целую армию, больше того – отрасль консультантов.
Главная задача консультантов заключается в том чтобы show must go on. Чтобы шоу продолжалось и никогда не заканчивалось!
Чтобы совратить доверчивых Буратин, изобретаются все новые и новые иноязычные аббревиатуры, смысл которых неясен самим их изобретателям.
Если разработчик решения способен и стремится объяснить его смысл и приемы применения заказчиком, чтобы успешно завершить свой проект, то у консультанта цели иные. Его задача высасывать кровь досуха и перелететь на другого заказчика.
В свое время создатель компании «1С» Борис Нуралиев так объяснял стратегию развития своей компании: «готовые продукты постоянно дешевеют, а услуги постоянно дорожают». Поэтому он постоянно развивает сферу услуг на базе своего продукта, не стремясь его автономизировать, то есть сделать независимым от услуг.
Это вполне логично при таком подходе – если продукт будет просто, понятно и надежно реализовывать свои функции, то к нему не потребуются услуги и компания лишится основной части своих доходов, оставив без доходов и своих франчайзи.
Рыночная подоплека такого подхода понятна - на рынке надо зарабатывать деньги. Она не требует ни осуждения, ни восхваления.
«Деньги не пахнут», и собирать их всеми доступными средствами задача каждого участника рынка.
Но ведь на рынке присутствуют и те, с кого собираются эти деньги!
Кто-то за все платит. И тот, кто платит, наверняка надеется на какой-то конечный результат, а не на бесконечные затраты на консультирование.