Па-ра-па-ра-пам)
Приветствую вас мои дорогие читатели, спешу к вам с новыми новостями.
Не такими уж и новыми (целый месяц прошел), а вот я только об этом узнала 😉
Ранее если знаешь регламент администрации или если его нет, то можно было направить обращение по электронной почте, просто подписав ЭЦП. Было достаточно удобно, не нужно было никуда ехать. И вот все изменилось. (
Какой закон?
N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Согласно ст.8
1. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
2. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Статья 12.
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Поправками, в частности, уточняется:
- допустимыми способами направления в госорганы, органы МСУ или должностному лицу обращения гражданина в форме электронного документа помимо использования Единого портала госуслуг являются направление такого обращения посредством иной информсистемы либо официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и аутентификацию гражданина;
- к способам направления ответа на поступившее электронное обращение гражданина отнесена также отправка ответа в личный кабинет гражданина в иной информсистеме, через которую было подано обращение;
Возможность подачи гражданами обращений в письменной форме, как и возможность устного обращения, сохранится. А вот отправка обращений в органы власти по электронной почте не предусматривается (при этом на электронную почту, как и сейчас, можно будет получить ответ на свое электронное обращение)(Федеральный закон от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ).