Найти в Дзене

Разбираемся в синих экранах

Если в вашей системе появились серьезные проблемы, то синие экраны (Blue Screen Of Death, BSOD) могут быть их предвестниками. Если вы однозначно знаете, что очередной синий экран не заставит себя долго ждать - тогда добро пожаловать! Быстро разберем, как можно узнать сбойный процесс синего экрана. Самое очевидное: погуглить по коду остановки (выделен на скриншоте). Например, в нем может быть явное указание на проблему с оперативной памятью или драйвером. К сожалению, нередко бывают и случайные синие экраны, ошибки в которых будут разнообразные. Если это так, переходим к следующему абзацу. Дамп - это что-то вроде черного ящика в самолете. Он содержит некий "слепок" оперативной памяти, который позволяет узнать, что предшествовало синему экрану. Нужно убедиться, что создаются минидампы Мой компьютер - Свойства - Дополнительные параметры системы далее Вкладка Дополнительно - Блок Загрузка и восстановление - Параметры Ставим малый дамп памяти, как на скриншоте Теперь синий экран будет созда
Оглавление

Для кого эта статья

Если в вашей системе появились серьезные проблемы, то синие экраны (Blue Screen Of Death, BSOD) могут быть их предвестниками. Если вы однозначно знаете, что очередной синий экран не заставит себя долго ждать - тогда добро пожаловать! Быстро разберем, как можно узнать сбойный процесс синего экрана.

Код остановки

Скриншот взят из Интернета
Скриншот взят из Интернета

Самое очевидное: погуглить по коду остановки (выделен на скриншоте). Например, в нем может быть явное указание на проблему с оперативной памятью или драйвером. К сожалению, нередко бывают и случайные синие экраны, ошибки в которых будут разнообразные. Если это так, переходим к следующему абзацу.

Дампы

Дамп - это что-то вроде черного ящика в самолете. Он содержит некий "слепок" оперативной памяти, который позволяет узнать, что предшествовало синему экрану.

Нужно убедиться, что создаются минидампы

Мой компьютер - Свойства - Дополнительные параметры системы

далее

Вкладка Дополнительно - Блок Загрузка и восстановление - Параметры

Ставим малый дамп памяти, как на скриншоте

-2

Теперь синий экран будет создавать дампы с информацией о них

WinDbg

Если у нас есть дамп, качаем в Microsoft Store штуку под называнием WinDbg

3) Запускаем из пуска с правами админа

Open dump file

Выбираем наш дамп. По умолчанию из папки:

C:\Windows\Minidump
-3

Открываем дамп.

Открыли? Супер, теперь ищем строчку

For analysis of this file, run !analyze -v

Последнее слово отмечено синим, жмем

Ждем. Профит! Теперь у нас есть нужные строчки:

PROCESS_NAME: ...
...
MODULE_NAME: ...
В этом примере последним процессом был Telegram)
В этом примере последним процессом был Telegram)

По ним уже более реально что-то гуглить, чем по коду синего экрана. Но я же вам настоятельно советую отправить эти строки любой нейросети, вроде ChatGPT, они выдадут вам наиболее вероятные причины проблем. Спойлер: чаще всего дело в драйверах или аппаратных поломках.