Согласно российскому законодательству в большинстве случаев покупатель имеет право фотографировать товары в магазине.
Данное напрямую следует из ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», регламентирующей право потребителя на информацию о товаре, и из Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, согласно которому, на торговых объектах не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требований законодательства РФ.
Запрет на фотосъемку может быть введен только в исключительных случаях, например, если это прямо противоречит правилам торгового центра, и эти правила должным образом доведены до сведения покупателей (например, размещены на видном месте). При этом, даже в таких случаях, запрет должен быть обоснован (например, коммерческой тайной).
Таким образом, запрещая фотосъемку товара, магазин нарушает Ваше право, как потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре. В данном случае, нарушение необходимо зафиксировать, в том числе на видео или под диктофонную запись и незамедлительно вызвать на место сотрудников полиции для пресечения нарушения права потребителя.
В дальнейшем, используя доказательства ущемления Ваших прав, рекомендовано также обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора и в прокуратуру.
__________________________________________
Подписывайтесь и делитесь с близкими полезной юридической информацией!
Остались вопросы или нужна консультация адвоката? Свяжитесь с нами и мы Вам обязательно поможем!
Наши контакты:
☎ Тел.: +7 (863) 294-32-32, +7 (918) 554-77-57
📩 E-mail: advokatrev@mail.ru
💻 Сайт: https://advokatrev.ru
Еще больше полезных и интересных новостей в других наших источника:
📱 VK: https://vk.com/advokatrevru
🌐 Telegram: https://t.me/advokatfirma2
🟢Rutube канал: https://rutube.ru/channel/39744554/
🔴 YouTube: https://www.youtube.com/@АдвокатыРевякиныипартнеры
📱 Instagram*: https://www.instagram.com/advokat.rev
* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ