Вечером я зашла на Авито в поисках новых сансевиерий для своей коллекции — и вдруг увидела растение, о котором давно мечтала: сансевиерию "Ложка". В объявлении было фото красивого экземпляра с подписью: 3 листа или 5 листов.
Не раздумывая, написала продавцу: не продан с 5 листами. Обрадовавшись, я начала договариваться о покупке на следующий день. Продавец согласилась и предложила прислать фото растения.
Неожиданный поворот
Когда я открыла присланное фото, то не увидела того растения, что было в объявлении. Вместо аккуратных листьев передо мной оказался экземпляр с поврежденными листьями (порванными, с дефектами, засушенное, корешков мелких не было - а выживет ли оно?).
Я решила уточнить:
— А это то же растение, что в объявлении? Листья выглядят по-другому...
Продавец подтвердила, что это другой экземпляр, но всё же предложила его купить. Поскольку состояние листьев меня смутило, я вежливо попросила скидку:
— Можете немного снизить цену? Листья повреждены.
И тут меня ждал неожиданный ответ:
— Да, могу уступить 100 рублей, но мне не нравится ваш тон.
Я удивилась — в моих сообщениях не было ничего грубого. На всякий случай извинилась:
— Простите, если что-то не так. Просто на фото в объявлении растение выглядело иначе.
Продавец пояснила, что это другой экземпляр, но я уже потеряла интерес. В итоге вежливо отказалась от покупки.
Покупка растений на Авито — это всегда лотерея. Фото в объявлении и реальный товар могут отличаться, а продавцы порой реагируют слишком эмоционально на простые вопросы.
А сансевиерию "Ложка" я всё же найду — но уже у другого продавца.
А вы сталкивались с подобными ситуациями при покупке растений? Делитесь в комментариях!