Два года назад моя подруга купила на «Юле» смартфон: продавец заверил, что телефон оригинальный, и предоставил чек. В тот момент она не стала его проверять, но через полгода смартфон сломался, и только в сервисном центре она узнала, что и чек, и гаджет поддельные. Ремонт пришлось делать за свой счет. Поддельные чеки часто предоставляют продавцы фальсификата, выдавая его за товары оригинального производителя. В итоге покупатель лишается возможности вернуть покупку, обратиться за гарантийным ремонтом или получить налоговый вычет. Как распознать поддельный чек и быстро проверить его на подлинность — рассказываем в статье.
Какая информация должна быть в чеке
Кассовый бумажный чек должен содержать:
- уникальный номер фискального документа (ФД);
- фискальный признак (ФП);
- номер фискального накопителя (ФН);
- QR-код;
- название компании, ИНН, вид налогообложения.
В кассовом электронном чеке указывают:
- электронный адрес продавца, он должен совпадать с указанным на официальном сайте компании или оператора фискальных данных (ОФД);
- ссылку на сайт продавца;
- номер фискального документа, QR-код и реквизиты продавца.
На любом кассовом чеке должен быть QR-код: если его нет, то чек поддельный или оборудование продавца работает некорректно.
Также в любом чеке должны быть указаны наименование, количество и стоимость товара, адрес, дата и время продажи. Эти данные нужны, если покупатель решит вернуть или обменять товар.
Важно!
В кассовых чеках обычно не указывают полные характеристики товара: одежды, обуви, бытовой техники, стройматериалов и пр. Но эти данные могут потребоваться, например, если нужно докупить краску или обои: пригодятся полное наименование, цвет и артикул. В этом случае нужно попросить выдать товарный чек, где содержится такая информация. На чеке должны быть подпись продавца и все реквизиты, перечисленные выше.
Как проверить чек на сайте Федеральной налоговой службы
Это можно сделать в разделе «Проверка чека»:
- выбрать тип операции: «Приход», если нужно проверить чек на покупку, «Расход» – если на возврат;
- вбить дату и время выдачи чека, сумму операции;
- вписать фискальные данные из нижней части чека: ФД, ФП и ФН;
- нажать кнопку «Проверить» и дождаться результата.
Если чек подлинный, система выдаст сообщение о положительном результате проверки. Если с чеком что-то не так, сервис пришлет ответ: «Получен отрицательный результат проверки, фискальный документ не является валидным. Код ошибки ХХХХ».
Как проверить чек через специальное приложение
Оно разработано ФНС и называется «Проверка кассового чека».
Как пользоваться приложением:
- авторизоваться по номеру телефона, через личный кабинет налогоплательщика или «Госуслуги»;
- отсканировать камерой смартфона QR-код на чеке.
Если QR-код поврежден или не считывается, нужно ввести реквизиты — понадобятся те же данные, как и на сайте ФНС в разделе выше.
Кроме проверки чеков, через приложение можно подать жалобу в ФНС в разделе «Сообщить о нарушении в ФНС России». Например, если покупателю вообще не выдали бумажный или электронный чек, либо выданный документ не проходит проверку.
Как проверить чек через оператора фискальных данных
ОФД — посредник между продавцом и налоговой службой, он собирает и передает в ФНС данные обо всех операциях с онлайн-кассой. Чтобы проверить чек, нужно:
- вбить фискальные данные из нижней части чека – ФН, ФД, ФП или ФПД;
- кликнуть «Найти чек»;
- сверить полученную информацию со своим кассовым чеком, она должна совпадать.
Если чек оказался подделкой, покупатель может пожаловаться налоговикам через приложение «Проверка кассового чека», на официальном сайте ФНС либо прийти в любое отделение лично и написать жалобу. Кроме того, нужно обратить внимание на качество чека сразу после его получения: если он напечатан не на специальной термобумаге (отличается по виду и текстуре), текст размытый и нечитаемый — скорее всего, это подделка.
Запланировали покупку дорогой техники? Обязательно проверьте чек. А оплатить покупку легко кредитной картой Ак Барс Банка: гарантируем комфортный льготный период 115 дней и кешбэк до 30% в течение трех месяцев после оформления карты.
Также читайте в нашем журнале: