Теперь мы сможем получать заказы на Почте вне очереди. Маркетплейс заключил соглашение с Почтой, и это уже работает по всей стране. Более того, теперь в пунктах выдачи Wildberries можно отправлять посылки, как через обычную почту. Разбираемся, как это устроено, кому это удобно, а кому совсем нет.
Получение заказов без очереди с Wildberries в отделениях Почты России
Новая услуга позволяет забирать заказы в ПВЗ Wildberries через отделения Почты России. Главное преимущество — выдача без ожидания, через отдельное окно. Всё, что вам нужно — это оформить заказ и выбрать доставку в ближайшее почтовое отделение.
Забрать заказ на Почте можно следующих образом:
- Добавьте товары в корзину на сайте или в приложении Wildberries;
- При оформлении выберите способ оплаты и нужное отделение Почты;
- Завершите заказ и отслеживайте статус в разделе «Доставки»;
- В отделении покажите QR-код из приложения или назовите пятизначный код и номер телефона;
- Получите заказ в отдельном окне без очереди
Отправка посылок через пункты выдачи Wildberries — альтернатива обычной почте
Теперь в ПВЗ Wildberries можно отправить посылку по всей России, указав нужные города и габариты. Это работает по всей стране и стоит дешевле, чем в большинстве традиционных служб доставки.
Что нужно для отправки:
Просто укажите город отправки и доставки, принесите посылку весом до 25 кг и оплатите доставку — тарифы начинаются от 150 рублей. Получатель отслеживает посылку по трек-номеру, как в обычной почтовой службе.
Почта России сегодня: что уже есть и чего пока нет
За последние годы Почта России превратилась в настоящего монстра всевозможных услуг и не собирается останавливаться. Ситуация напоминает Сбербанк или Вконтакте, которые с 2019 года пытался освоить почти все популярные направления и ниши в бизнесе.
Постоянное расширения списка услуг может быть связано и с рекордным чистыми убытками АО «Почта России». В 2024 год официально они составили почти 9.5 млрд. рублей, что в 3.5 больше чем в 2023 году.
На сегодня «универсальный супермаркет» Почта России на сегодня может предложить следующие услуги:
- Приём оплаты за ЖКХ;
- Собственный банк;
- Мини-маркет с выбором товаров уровня «Магнита»;
- Лотереи;
- Доставка и получение заказов с Avito, Ozon, Яндекс Маркет и Wildberries;
- Примерочные для онлайн-заказов
Сегодня, каждый сотрудник Почты России буквально и швец, и жнец и на дуде игрец...
Но такая солянка из предоставляемых услуг и обязанностей несет в себе немало негативных сторон:
- Зарплаты сотрудников оставляют желать лучшего;
- Клиентский сервис и опыт в отделениях Почты не радует и часто оказывается негативным;
- Онлайн сервисы также страдают от медленной и некорректной работы, информация о заказах часто не обновляется или обновляется с большой задержкой;
- Очереди на простую отправку писем и посылок по-прежнему присутствуют и в некоторых случаях их стало больше
- Дохода от постоянного расширения списка услуг пока нет — Почта все также убыточна, как и несколько лет назад
Несомненно, Почта России становится удобнее — особенно если вы с Wildberries. Но до по-настоящему комфортного и человечного сервиса пока ещё далеко (учитывая выше описанные минусы).
А как вы считаете, новая интеграция с Wildberries — это шаг вперёд для Почты России или очередная ненужная услуга? Удобно ли вам отправлять и получать посылки таким образом? Расскажите в комментариях!