Предлагаю поговорить про продажу одежды на Авито, а точнее про один важный нюанс, который, как оказалось, может стать поводом для дискуссий. Идеей поднять эту тему послужило видео на Ютуб одной прекрасной девушки, на канал которой я недавно подписалась.
В целом канал посвящен теме экономии и инвестирования, что меня и привлекло. В очередном видео хозяйка этого канала поставила перед собой цель закрыть кредитку доходами от продажи товаров на Авито. Когда она показывала вещи, которые выставила на продажу, в какой-то момент она произнесла очень интересную фразу, заставившую меня глубоко задуматься. Девушка сказала, что если ее начинают спрашивать мерки в личных сообщениях, она просто не отвечает. Аргументировав это тем, что такие люди все равно сольются и ничего не купят.
Сказать, что я была удивлена, – это ничего не сказать. По стечению обстоятельств я в этот же день выкладывала на свой аккаунт Авито тоже одежду, и не просто снимала все мерки и прописывала их в тексте объявления, но также дополнительно сделала инфографику, где прямо на фото цифрами прописала все размеры. Думаю, не сложно догадаться, сколько на это у меня ушло времени.
Когда я начинаю оформлять объявление на Авито, я всегда смотрю на него глазами покупателя. Мне дается это очень просто, потому что 99% покупок, в том числе одежды, я оформляю через маркетплейсы Вайлдберриз и Озон.
И если я выбираю какую-то вещь, я не только ориентируюсь на размер, указанный в карточке, я обязательно открою таблицу размеров, потому что размерная сетка может не совпадать, посмотрю в карточке товара рост модели и обязательно изучу все отзывы от других покупателей, уделяя особое внимание фотографиям и видео. ❗И только тогда, когда я уверена, что вещь мне подойдет, делаю заказ.
Покупатели на Авито ведут себя так же, как на Вайлдберриз — изучают мерки, фото и детали. Поэтому, чтобы продать вещь, на мой взгляд, важно давать максимум информации, как на маркетплейсах. В этом случае продажи будут выше.
Я считаю лишним каждому покупателю присылать мерки в личку (но иногда и это бывает необходимо, - как показывает практика), но прописать их в тексте объявления важно. Это экономит и мое время, и повышает шансы на продажу, ведь люди привыкли делать выбор, опираясь на подробности.
Вот почему нужно прописывать мерки в тексте объявления:
- Покупатели оценивают вещь так же, как на маркетплейсах — по конкретным цифрам, фото и деталям.
- Это экономит время — не нужно каждому отдельно отвечать в личку и уж тем более игнорировать такие вопросы.
- Повышает доверие — подробная информация выглядит профессионально и вызывает у покупателя больше уверенности.
- Снижает количество "пустых" вопросов и сообщений.
- Упрощает принятие решения о покупке — чем меньше сомнений, тем выше шанс продажи.
- Помогает избежать возвратов и недовольства из-за несоответствия размеров.
- Если покупателю вещь не подошла, и он начинает жаловаться в личке, у продавца всегда есть аргумент, что все мерки были прописаны в тексте объявления.
Сегодня покупатели на Авито ведут себя почти так же, как на маркетплейсах: внимательно смотрят фото, читают описание, сверяются с мерками. Поэтому я пришла к выводу, что чем подробнее оформлено объявление, тем проще продать вещь. Когда всё ясно и наглядно — у человека меньше поводов сомневаться, да и у продавца меньше лишних переписок.
И все же не могу не поделиться очевидным парадоксом: если человек по жизни успешный и легко зарабатывает деньги, он быстро продаст любую вещь на Авито с одной фотографией, одной строчкой описания и стоимостью 5000-10000 рублей. Ну а если каждая дополнительная 1000 рублей заработка достается человеку огромными усилиями, даже если объявление будет идеальным, продажа может случиться не сразу.😥 И если не стараться, она не случится вообще. Узнали себя во второй категории – пишите мерки! Я, как вы понимаете, тоже из таких.
Поделитесь в комментариях, а вы прописываете мерки в тексте объявления или ваши вещи и так хорошо покупают - "на глаз"? И то, и то имеет место быть!