Большинство россиян видят в ИИ эффективного помощника для повышения продуктивности. При этом отношение к инструменту остается неоднозначным: многие предпочитают не афишировать его использование, а часть опрошенных переживает за утечку личных данных.
ИИ как личный ассистент
Компания Honor опросила свыше 3600 респондентов от 21 до 54 лет в нескольких городах России. Согласно итоговым результатам, 81,5% участников готовы делегировать ИИ стрессовые задачи или использовать его как советника — например, для общения с проблемными клиентами, подготовки к собеседованиям, обучения сотрудников или даже онлайн-знакомств. 56,6% участников уже прибегали к ИИ в работе, а 9,6% делают это ежедневно.
Половина опрошенных (50,7%) стали использовать ИИ значительно чаще, чем год назад, а 19,7% с его помощью увеличили доход или нашли дополнительный заработок — это почти в 2 раза больше, чем в исследовании HONOR за 2024 год. Кроме того, 41% считают, что ИИ делает рабочую среду более комфортной, а 18,2% — что он помогает снижать стресс и справляться с выгоранием на рабочем месте. При этом 41,7% убеждены: ИИ никогда не сможет полностью обходиться без участия человека.
Пользовательский опыт: как ИИ помогает в работе
Исследование не выявило существенной разницы между тем, используют ли люди ИИ с компьютера или со смартфона. В обоих случаях пользователи обращаются к нему с похожими задачами: ускорить рабочие процессы (43,2%), компенсировать нехватку навыков, от креативного мышления до знания языков (40,5%), автоматизировать рутину, включая отчетность (32,4%) и распределить большой объем задач (32,2%).
Респонденты уже замечают позитивные изменения благодаря искусственному интеллекту: 30,2% тратят меньше времени на работу, 20,8% получают от нее больше удовольствия, 21% принимают более креативные решения, 25,9% довольны качеством помощи ИИ, а 18,1% отметили снижение числа ошибок в результатах своей работы.
Популярность ИИ отражается и в готовности платить: 55% опрошенных согласны доплачивать за соответствующие функции в смартфоне. Однако 36% признаются, что у них не хватает времени, чтобы разобраться в возможностях ИИ и использовать его более эффективно. Помочь в этом могут устройства с понятным и доступным интерфейсом. Например, HONOR Magic 7 предлагает целый набор ИИ-инструментов для повышения продуктивности: интеллектуальный ассистент в приложении «Заметки», переводчик, ластик. Для работы с изображениями — ИИ-силуэт, позволяющий выделять объекты без ручной обводки, ИИ-апскейл для улучшения качества старых фото и ИИ-расширение для кадрирования. Все эти функции экономят время при подготовке рабочих материалов.
ИИ в рабочей среде: тренды и страхи
Несмотря на широкое применение, отношение к использованию искусственного интеллекта остается противоречивым. 21% опрошенных никогда не признались бы руководству, что используют ИИ в работе. Из них 6,4% чувствуют себя неловко, если их хвалят за результат, достигнутый с его помощью. Руководители тоже не всегда поддерживают применение подобных инструментов: 11,1% считают использование ИИ признаком профессиональной деградации — сотрудник, по их мнению, должен думать сам.
Не менее остро стоит и вопрос безопасности. 41,3% опрошенных относятся к ИИ-сервисам с осторожностью из-за рисков, связанных с утечкой личных и корпоративных данных. А 31,1% ждут появления строгих правил и законодательных инициатив по защите информации.
Исследование показывает, что граница между участием человека и возможностями ИИ становится все менее очевидной. Люди хотят, чтобы технологии помогали им в работе и жизни, но при этом не отнимали право на последнее слово и контроль. Будущее искусственного интеллекта в России — это не замена людей, а расширение человеческих возможностей, открывающее новые перспективы в профессии и повседневности.