NAVER приняли меры по уведомлению СМИ и разрешили им менять метод сортировки комментариев, когда в новостной службе обнаруживается так называемое «целевое комментирование» (или манипулятивное комментирование — массовая публикация комментариев с целью повлиять на общественное мнение).
Смотрите также: ИИ-революция меняет индустрию вебтунов в Корее
28 апреля NAVER объявили в уведомлении, отправленном своим партнерским СМИ, что «29-го числа в Smart Content Studio будет добавлена новая функция, которая будет оповещать медиакомпании о внезапном всплеске реакций пользователей в разделе комментариев». Эта функция определяет, когда конкретный комментарий получает внезапный всплеск лайков или дизлайков сверх определенного порога, и уведомляет пользователей специальным сообщением в течение 24 часов.
Медиа-изданиям будут предоставлены полномочия изменять метод сортировки комментариев для статей, которые подозреваются в «целевом комментировании». NAVER объяснили: «Список выявленных статей можно проверить в недавно обновленном меню комментариев, и каждая медиакомпания может напрямую настроить сортировку комментариев, если посчитает это необходимым для конкретной статьи».
NAVER запускают эту функцию в бета-версии и планируют дополнительно усовершенствовать критерии обнаружения и постоянно расширять функцию. NAVER заявили: «Статьи, в которых лайки и дизлайки в значительной степени сосредоточены на определенных комментариях, будут выявляться в соответствии с определенными стандартами, и когда такая активность будет обнаружена, мы немедленно уведомим СМИ и примем меры по информированию пользователей».
Ранее, 18 апреля, Чхве Су Ён, генеральный директор NAVER, выступила перед Комитетом по науке, ИКТ, вещанию и коммуникациям Национальной ассамблеи и сказала: «Мы знаем о проблеме целевых комментариев и глубоко сожалеем, что не приняли технические меры заранее». Она добавила: «(Хотя точные сроки еще предстоит подтвердить), примерно с 28 апреля мы планируем оповещать медиакомпании о любых аномальных действиях и внедрять технические меры для немедленного уведомления пользователей».
Ли Чон Кю, глава отдела поддержки сервисных операций NAVER, также заявил в ходе расследования комитета Национальной ассамблеи: «Когда обнаруживается вредоносный трафик комментариев, такой как целевые комментарии, мы работаем над быстрым улучшением системы, чтобы СМИ могли быть информированы и принимать решения на основе своей операционной политики».
Недавно, во время процедуры импичмента бывшего президента ЮК Юн Сок Ёля, инциденты с целевыми комментариями в определенных статьях через такие платформы, как YouTube, вызвали политические споры. Отражая эту ситуацию, NAVER ускоряют усилия по улучшению своей системы комментариев к новостям, чтобы повысить честность.
Marvel © YesAsia.ru