#байкипресейла
В 2024 к нам обратился крупный производитель БАДов (есть и собственные ТМ, и контрактное производство). Запрос поступил от руководителя планово-экономического отдела и звучал вполне конкретно:
Нужно внедрить блок «Бюджетирование и планирование» в 1С:ERP.
Предыстория: что было до нас?
- 2 года работы в 1С:ERP
- Первые подрядчики сделали предпроектное обследование, но бросили внедрение (разошлись во взглядах с заказчиком)
- Дальше — хаос: свои IT-специалисты + разные фрилансеры под каждую задачу
- В системе — 70 пользователей, новый блок должен был охватить 25-30 рабочих мест
Проблемы, которые нужно было решить
1️ Функциональные разрывы — неоптимальная работа ERP.
2️«Тёмный лес» себестоимости — данные «валились» в систему бесконтрольно.
3️Сертификация для нового рынка — требовалась прозрачная управленческая отчётность.
4️Скрытые убытки — компания подозревала, что теряет прибыль, но не знала, где именно.
Что мы предложили?
✅ Использовать «Технологию стандартного внедрения» 1С.
✅ Работу разбить на этапы:
- Описание требований
- Моделирование бизнес-процессов
- Определение функциональных разрывов
- Доработка системы при необходимости
- Перевод в продуктивную среду.
✅ Плановый срок — всего 3 месяца (для таких проектов это очень быстро).
Чем всё закончилось?
Другие ЛПР в руководстве компании решили сэкономить и взять «проверенного фрилансера» по рекомендации.
Итог? С фрилансером не срослось, проект отложен в долгий ящик.
Компания продолжает работает в 1С:ERP, недоведенной «до ума». Недоавтоматизация создает ощущение разочарования в целом в программном продукте. Хотя мы понимаем, что возможности 1С:ERP полностью удовлетворяют требованиям заказчика, с запасом для роста. Цели компании не достигнуты, сертификация и выход на новые рынки затормозились, процесс формирования себестоимости – «темный лес» и «закрытая книга», что туда «валится», не понятно. Прибыль утекает через неочевидные дыры, но никто не узнает об этом, пока автоматизация не будет выполнена должным образом.
Почему так вышло?
Принят дробный подход к автоматизации:
❌ Каждый новый специалист тратит время на вникание (время = деньги).
❌ Нет единого видения — система-Франкенштейн собирается «из кусков», каждый из которых строится без учета особенностей других частей. Модули могут конфликтовать, данные дублироваться и т.д.
❌ Ответственность размыта — когда что-то ломается, виноватых нет.
Какой подход был бы более выгодным для заказчика?
1. Единый подрядчик — от анализа до поддержки. Соответственно, работа в «одно окно», полная ответственность за результат, гарантия по договору (в ООО «Бизнес Навигатор» гарантия на выполненные работы 12 мес.).
2. Комплексное внедрение — а не точечные «латания дыр». Автоматизация бизнес-процессов с учетом специфики и бизнес-задач, а не «нужна кнопка тут». Понимание целостной картины. Нет риска, что на следующем этапе «обнулятся» все результаты прошлых работ, все надо будет переделывать, т.к. не учли что-то важное. Предсказуемые результаты каждого этапа, прозрачность и управляемость процессами – что придает уверенности и спокойствия заказчику. Экономия не только времени, но и нервов!
3. Чёткие сроки — наши 3 месяца, прописанные в договоре, против бесконечного «когда-нибудь». Также четкие сроки означают понятный, прогнозируемый бюджет, без внезапно всплывающих «сюрпризов» на сотни тысяч рублей.
Если ваше внедрение 1С тоже превратилось в долгострой, система «глючит» после доработок 100500 специалистов и, может быть, есть желание выкинуть ПК в мусорку и никогда не использовать 1С в этой жизни — давайте разберёмся.
За 3 месяца реально привести систему в порядок и получить результат. Обращайтесь за первоначальным экспресс-аудит, посмотрим, что можно сделать для вас!