Обновлено: 01.09.2025
Обновление номера телефона в СберБанк Онлайн — важный шаг для безопасности. Номер используется для подтверждения входа и операций, получения одноразовых паролей, восстановления доступа и связи с банком. Если телефон потерян или номер заблокирован, менять его нужно как можно скорее.
Зачем менять номер в СберБанк Онлайн?
Телефон привязан к вашему Сбер ID и играет ключевую роль:
- подтверждает вход и операции;
- используется для получения кодов СМС и пуш-уведомлений;
- помогает восстановить доступ к аккаунту;
- нужен для связи с банком при экстренных ситуациях.
Если номер устарел или попал в чужие руки, это угрожает вашей безопасности.
Как проверить, какой номер привязан?
Сделать это можно несколькими способами:
- В приложении «СберБанк Онлайн»: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны».
- На сайте Сбера: «Профиль» → «Данные и Сбер ID» → «Телефоны».
- Через банкомат: меню «Информация и сервисы» → «Уведомления».
- СМС на номер 900 с текстом Инфо (работает не всегда, основным способом проверки остаётся приложение).
Когда нужно менять номер?
Срочная смена необходима, если:
- вы потеряли телефон или его украли;
- заблокирован старый номер или SIM-карта;
- сменили оператора или регион;
- номером ранее пользовался другой человек.
Как сменить номер в СберБанке?
1. Через мобильное приложение
Самый удобный и быстрый способ:
- Откройте «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны».
- Выберите текущий номер и нажмите «Изменить».
- Укажите новый номер и подтвердите его кодом из СМС.
2. Через банкомат
- Вставьте карту.
- Зайдите в «Все операции» → «Информация и сервисы» → «Уведомления» или «Мобильный банк».
- Выберите «Изменить номер» и подтвердите новый.
3. В отделении Сбербанка
- Возьмите паспорт.
- Обратитесь к сотруднику и заполните заявление.
4. По телефону
- Позвоните на 900.
- Подтвердите личность с помощью паспортных данных и кодового слова.
- Оператор поможет обновить номер.
Важные нюансы
- После изменения старый номер автоматически теряет доступ к Сбер ID.
- Новый номер сразу становится основным для входа и подтверждений.
- Если доступа к старому номеру нет — поменять его онлайн нельзя, нужно использовать банкомат или офис.
- Для клиентов СберБизнес Онлайн смена номера доступна только через офис банка.
- В случае кражи телефона сначала заблокируйте доступ, позвонив на 900, а затем меняйте номер.
------------------------------------------------------------------------------------
Подробно читайте в нашей статье: Обновление номера телефона в СберБанк Онлайн: необходимые шаги
-------------------------------------------------------------------------------------
👉 Подписывайтесь на канал — здесь много полезного
------------------------------------------------------------------------------------
Интересная тема? ❤️Ставьте лайк и мы узнаем, что вас интересует больше всего!