Новость о том, что служба доставки Boxberry закрывается, стала для меня неожиданностью. Если быть точнее, сервис не уходит «в никуда», его покупает Яндекс. Сумма сделки не раскрывается, но, по оценкам специалистов, она может составить около 2 млрд рублей. Эта покупка позволит Яндекс Доставке расшириться территориально, добавив к своим 14000 пунктам выдачи еще 4500, захватив самые отдаленные российские регионы, включая Сибирь и Дальний Восток.
Все началось с "Урал-Пресс"
История Boxberry началась еще в 1994 году в Екатеринбурге. Два предприимчивых студента факультета журналистики УрГУ приняли решение открыть рекламное агентство. Чтобы дело росло, они арендовали скромный по своим размерам кабинет в здании напротив своего университета. По стечению обстоятельств рядом с ними работала еще одна маленькая фирма, оформляющая подписку на газеты и журналы.
Пока активные студенты пытались собрать базу своих клиентов, убеждая каждого в покупке рекламы, за подписками люди выстраивались в очереди.
Но на самом деле дела у той фирмы шли тоже не очень гладко, и ее решили продавать. Как вы думаете, кто выкупил подписное агентство? Это был Константин Астафьев – один из студентов.
За скромные по нынешним меркам четыре миллиона рублей он получил бизнес в виде тетрадки со списком клиентов и бланками договоров. Так родилась компания, впоследствии названная "Урал-Пресс", которая стала одним из первых альтернативных почте операторов подписки.
Рождение службы доставки Boxberry
Когда в середине 2000-х рынок печатной прессы начал сокращаться, учредители задумались о диверсификации бизнеса. В 2010 году на базе разветвленной филиальной сети "Урал-Пресс" родился новый проект — служба доставки Boxberry, нацеленная на растущий рынок интернет-торговли.
Международное направление как стратегическое преимущество
Одним из важных решений для Boxberry стал выход на международный рынок. В 2011 году компания начала доставлять посылки из-за рубежа, став одним из первых российских операторов в этом сегменте. Этот шаг многие считали странным, ведь и в России было над чем работать, но руководство компании видело в нем большой потенциал и не прогадало.
Переломным моментом стало сотрудничество с американским маркетплейсом iHerb в 2014 году. Boxberry предложила сократить сроки доставки заказов с 3-4 недель до 7 дней, что превратилось в ее серьезное конкурентное преимущество.
Сильная команда
По мнению Константина Астафьева, ключ к успеху компании — сильная команда. В Boxberry сложилось эффективное партнерство: Астафьев выступал креативным лидером, Владимир Теплюков отвечал за аналитику, а Вероника Тагунова курировала продвижение и кадровую политику. При развитии сети учредители отказались от жесткой вертикали власти, предпочтя партнерские отношения с региональными директорами.
Что останется после ухода Boxberry
Boxberry оставляет заметный след в истории российской логистики как компания, выросшая из маленького подписного агентства в один из крупнейших сервисов доставки.
На фирменной упаковке Boxberry часто можно было встретить слоган «Доставляем радость». Эта короткая фраза отражает итог работы всей огромной компании.
В одном из интервью Владимир Теплюков сказал:
«В мире вообще не очень много компаний, которые доживают до 50 и 100 лет. Но их наличие говорит о том, что что-то ценное и нужное в них было изначально заложено, была создана крепкая корпоративная культура, которую по дороге не растеряли и смогли передать из одного поколения в другое».
Его слова оказались пророческими, пусть и не в том контексте, в котором они звучат сейчас. Остается надеяться, что ценности Boxberry будут сохранены и после интеграции в структуру Яндекса, а клиенты получат еще более качественный и технологичный сервис.