📌 «Где мои деньги?»: как не потерять криптовалюту, даже действуя по инструкции.
Игорь Шевцов думал, что криптовалюта — это просто, как перевод денег друзьям.
Он поступил аккуратно, действовал осторожно, но всё равно столкнулся с неприятностями.
Итак, как вышло, что человек, соблюдающий инструкции, вдруг лишился крупной суммы?
💰 Я потерял 1500 долларов и хочу предупредить остальных.
Хотя биткоин занимает лидирующие позиции на рынке криптовалют, существует множество других цифровых валют, включая USDC, которую Игорь уже накопил на отдельном крипто кошельке.
Его недовольство началось в феврале, когда он решил перевести часть своих монет USDC на свой счёт в Revolut.
Игорь Шевцов — инженер-нефтяник из Тюмени, привыкший делить счета с друзьями через мобильные приложения.
Однажды, увидев рекламу крипто валютных услуг, он подумал: «Почему бы не попробовать?»
Используя аккаунт в Revolut, он провёл простую операцию перевода — отправил деньги другу.
В качестве меры предосторожности, которую предлагает Revolut, Игорь сначала отправил 10 монет на сумму 10 долларов. Это сработало, и средства были зачислены на его счёт в Revolut.
Однако через несколько дней он попытался перевести большую сумму, которая, по его мнению, составляла 1500 USDC.
Только вот оказалось, что эта операция прошла мимо обычных банковских правил, и возврат осуществить не удалось.
Игорь потерял 1500 долларов из-за административной ошибки. Он был ошарашен и возмущён: «Меня предупредили, что это просто перевод, и я ничего не боялся. А потом мои деньги испарились!»
Перевод был успешно завершён, но средства не поступили на его счёт. Игорь считает, что проблема возникла из-за неясных инструкций Revolut по внесению депозитов.
При переводе криптовалюты с одного счёта на другой необходимо выбрать сеть для отправки, подобно выбору курьерской службы при отправке посылки.
В инструкциях по депозиту в Revolut указано, что для перевода USDC необходимо использовать сеть Polygon.
Для своего первого успешного депозита Игорь выбрал сеть Polygon PoS.
Однако во втором депозите, когда он попытался перевести 1500 USDC, он выбрал другую сеть — Polygon (мостовая).
Он думал, что это сработает так же хорошо, но вместо этого монеты были конвертированы в USDC.e — другую криптовалюту.
Компания Revolut не работает с монетами USDC.e.
Когда Игорь обнаружил, что на его счёт в Revolut не поступили 1500 монет, он связался со службой поддержки Revolut.
Представители Revolut сообщили ему, что проблема, по-видимому, связана с «конкретным типом используемой сети Polygon, что привело к конвертации».
В другом сообщении от Revolut ему сказали:
«В настоящее время приложение определяет «многоугольник» без различия между стандартными и совмещёнными вариантами. Я учту ваши отзывы для будущих улучшений».
Игорь думает, что если бы инструкции Revolut по внесению депозитов были более конкретными, его проблемы можно было бы избежать.
Компания заявила, что проблема возникла не из-за того, что Игорь использовал не ту сеть Polygon, которая, по его словам, превратила его монеты в USDC.
Ошибка при вводе депозита произошла «не из-за того, что сама сеть «преобразовала» токен», — говорится в сообщении, но не объясняется, почему служба поддержки предложила Игорь именно такую версию.
В Revolut сообщили, что депозит в конечном итоге не был принят, потому что полученные монеты USDC.e не поддерживались технологией компании.
В нём говорится:
«В соответствии со стандартной отраслевой практикой, из-за значительных технических сложностей, связанных с поддержкой каждой комбинации токенов и цепочек, восстановление этих неподдерживаемых активов не входит в компетенцию Revolut».
Это означает, что 1500 монет USDC.e не были зачислены на счёт Игоря или отправлены ему обратно.
"Они ждут, когда я сдамся."
Игорь считает, что такое поведение неприемлемо для компании такого масштаба и с такой репутацией, как Revolut, которая работает с традиционными банковскими депозитами, а также с криптовалютой, акциями и товарами.
Revolut заявляет, что у него 10 миллионов пользователей, а в прошлом году он получил временную банковскую лицензию, что позволило ему стать полноценным банком.
В случае ошибочного перевода традиционной валюты в банке, расположенном на главной улице города, обычно проблема решалась возвратом средств клиенту.
После многочисленных обращений в Revolut в последние недели Игорь сообщили, что монеты были утеряны.
«Они ждут, что я сдамся и признаю потерю денег, но я не собираюсь этого делать», — сказал Игорь, отметив, что монеты всё ещё находятся в системе Revolut. «Это просто смешно, что они могут так поступать».
Хотя потеря криптовалюты для Игоря значительна, эта сумма ничтожна по сравнению с масштабом отрасли, которая резко выросла в цене за последние 18 месяцев.
📈 Как это произошло?
Revolut — известная мобильная платформа, любимая пользователями за удобство переводов и разделения счетов.
Однако переводы криптовалют — отдельная категория операций, и они подчиняются другим правилам.
Когда Игорь нажал кнопку «Перевести», его транзакция пошла напрямую в крипто валютную сеть, минуя стандартные банковские каналы.
Дело в том, что крипто переводы осуществляются через блокчейн, где действуют совершенно иные правила возврата средств.
Проще говоря, если перевод ушёл не туда, вернуть его практически невозможно.
Банк или платформа не смогут отменить транзакцию, поскольку она выполняется без посредников.
🤔Почему это случается с людьми?
*Незнание нюансов: Многие пользователи думают, что криптовалюты — это те же деньги, что и обычные. Однако они управляются блокчейном, и правила здесь совершенно другие.
*Отсутствие защиты: Традиционные банковские переводы застрахованы законами и правилами возврата средств. В случае с криптовалютами таких законов почти нет, и ответственность целиком лежит на пользователе.
*Реклама вводит в заблуждение: Компании часто пишут, что перевести криптовалюту — это просто и безопасно. Однако это утверждение неверно, и пользователи не всегда понимают риски.
🔍 Что говорят эксперты?
Мы попросили экспертов прокомментировать случай Игоря Шевцова и дать советы новичкам:
Максим Яковлев, генеральный директор компании по кибербезопасности:
«Криптовалюты — это рискованная территория. Пользователи должны понимать, что перевод средств осуществляется безвозвратно, и никакой закон не сможет вернуть потерянные деньги».
Дарья Кузнецова, юрист по финансовым услугам:
«Законодательство пока слабо регулирует криптовалюты. Пользователи обязаны действовать осмотрительно и ответственно, чтобы не потерять свои средства».
Кирилл Петров, трейдер с многолетним стажем:
«Никогда не спешите отправлять криптовалюту. Обязательно проверьте адрес, дважды подумайте и убедитесь, что знаете, что делаете».
📊 Ваш опыт: как вы относитесь к криптовалютам?
Проведя короткий опрос среди подписчиков канала, мы получили следующие результаты:
42% опрошенных считают криптовалюты интересной идеей, но боятся рисковать.
35% сказали, что уже использовали криптовалюты и довольны результатом.
23% отметили, что хотели бы попробовать, но опасаются ошибок.
💡 Заключение: будьте бдительны и аккуратны.
Прежде чем заниматься криптовалютами, внимательно изучите правила, дважды проверьте адреса и проконсультируйтесь с экспертами.
Будьте благоразумны и берегите свои средства! Помните, что в мире криптовалют вы сами отвечаете за сохранность своих денег.
Читайте нас и ставьте свои лайки!