Татьяна взяла билеты из сумки и еще раз проверила их, удостоверившись, что номер вагона правильный. Купе, предназначенное для четырех человек и выкупленное целиком, стало для нее временным убежищем, где она могла скрыться от всего мира на долгих 38 часов пути. Это был небольшой роскошный жест, который она позволила себе впервые за три года.
Проводница подошла, проверила билеты и кивнула:
— Пятое купе, располагайтесь.
Татьяна вошла в купе, ощутив приятный запах чистого белья, и закрыла дверь. Соседей не было, не слышалось разговоров и лишнего шума. Она разложила свои вещи, установила ноутбук и положила книгу с термосом чая на стол. Время до отправления — всего 15 минут.
За окном было много людей, которые провожали своих близких. Слышались последние прощания и напутствия. Татьяна открыла книгу, но не успела прочитать и нескольких строк, как дверь резко распахнулась.
На пороге стояла женщина с тремя детьми. Мальчик лет восьми, девочка шести и младший — всего четырех лет. Все с рюкзаками и пакетами.
— Вот ваши места, — сказал голос проводницы из-за их спины.
Татьяна приподняла голову.
— Простите, но здесь ошибка. Я выкупила все купе.
Проводница, толстенькая женщина средних лет с усталым взглядом, пожала плечами:
— У нас проблемы с местами. А у Светланы трое детей, они должны ехать. Придется немного потесниться.
— Я заплатила за все четыре места, — Татьяна достала билеты и показала их. — Посмотрите.
— Да-да, все верно, но вот такая ситуация... Входите, Света, устраивайтесь, поезд уже отправляется.
Не дождавшись ответа Татьяны, проводница помогла женщине занести вещи в купе и быстро ушла. Светлана без зазрения совести вытащила книгу и термос Татьяны с края стола и начала выкладывать еду, игрушки и одежду из своих пакетов.
— Дети, залезайте наверх, — скомандовала она. — Надя с Костиком там, Сережа — напротив.
Татьяна осталась в ступоре. Дети мгновенно заполнили купе, шумно перебирая вещи и распаковывая еду. Младший начал прыгать на нижней полке, и Татьяна поняла, что ее мечта о спокойном путешествии рушится.
— Извините, — наконец сказала она, пытаясь сохранить спокойствие, — но я специально выкупила все купе, чтобы ехать одна. Мне нужно разобраться с этим вопросом.
Светлана, не поднимая глаз, наконец отвела взгляд.
— Четыре места на одну? — с оттенком осуждения сказала она. — Такой богатой, что целое купе снимает, а моим детям места не хватает. Потерпите ради детей.
Татьяна не знала, что сказать на такую наглость.
— Я заплатила за билеты, и…
— Мама, пить хочу! — кричал младший.
— Сейчас, Костик, подожди, — Светлана начала копаться в пакетах, полностью игнорируя Татьяну.
Поезд тронулся. Татьяна сжала зубы и вышла из купе, чтобы найти проводницу. Это оказалось непросто: она проверяла билеты у новых пассажиров. Когда Татьяна наконец догнала проводницу, поезд уже разгонялся.
— Мне нужно объяснение, — твердо сказала Татьяна. — Почему в моем купе сидят чужие люди?
Проводница вздохнула.
— У них проблемы с местами, а у вас свободное купе…
— Я не благотворительная организация. Я заплатила за комфорт.
— Ну что вы такая бессердечная? Там дети, — проводница отодвинула Татьяну в сторону и скрылась в служебном помещении. — Потом разберемся, сейчас мне некогда.
Татьяна вернулась в купе. Картина, которая там открылась, была еще хуже, чем она ожидала: младший ребенок разбрасывал чипсы по полу, средняя девочка растаскивала липкие конфеты по всему столу, а старший играл на телефоне с громким звуком. Светлана невозмутимо листала журнал.
— Слушайте, — Татьяна сделала глубокий вдох, — я требую, чтобы вас переселили. Я заплатила за все купе.
Светлана бросила на нее ледяной взгляд:
— Зачем вам это? Проводница сказала, что места есть, значит, и едем. Не нравится — жалуйтесь начальству.
— Я так и сделаю, — ответила Татьяна, едва сдерживая гнев.
К обеду Татьяна не выдержала. Купе было тесным и шумным. Светлана, как ни в чем не бывало, заняла две нижние полки, одну для себя, другую для младшего сына, который периодически спрыгивал с верхней и бегал по проходу. Старшие дети пинали мяч, который едва не попадал Татьяне в лицо.
— Пойду в вагон-ресторан, — сказала Татьяна, обращаясь скорее к самой себе, поскольку Светлана была полностью поглощена игрой на своем телефоне.
В вагоне-ресторане было значительно тише. Татьяна заказала чай и сэндвич, наслаждаясь тишиной. Она размышляла, как найти начальника поезда, когда за соседний столик села проводница их вагона.
Татьяна собиралась подойти, но в этот момент к проводнице присоединилась официантка, и они завели громкую беседу.
— Валя, ты опять свое старое дело возобновила? — спросила официантка с усмешкой. — Светлану к себе подсадила?
Проводница, Валентина, самодовольно улыбнулась:
— А что тут такого? Она мне пять тысяч дала. Раз в полгода так ездит. А тут вообще — удача! Одна бизнес-леди все купе выкупила. Я Светлану к ней и определила.
— А если она пожалуется?
— Кому она пожалуется? Начальник в другом конце поезда. Я скажу, что ошибка была, и все пройдет.
Татьяна застыла, не в силах поверить тому, что слышит. Все стало на свои места. Никакой ошибки не было, Светлана вообще не имела билета — она просто заплатила взятку проводнице, чтобы та устроила ее на место в чужом купе.
Официантка понизила голос, но Татьяна все равно услышала:
— Ты что, Валя, с Петровичем шутки плохи.
— Да ладно тебе, — отмахнулась Валентина. — Уже три года так делаю — и ничего.
Татьяна поставила чашку и встала. Теперь она точно знала, что делать. Официантка случайно назвала фамилию начальника поезда, и теперь она знала, кого искать.
Она прошла несколько вагонов и, наконец, добралась до служебного помещения. Постучав в дверь, она приготовилась объяснить ситуацию.
Дверь открыл мужчина средних лет с серьезным взглядом.
— Чем могу помочь?
— Вы начальник поезда?
— Да, Петров Николай Иванович, — кивнул он. — Что случилось?
Татьяна изложила свою жалобу: как она выкупила все купе, как проводница подселила к ней постороннюю женщину с детьми, и что она только что подслушала разговор проводницы с официанткой.
Николай Иванович выслушал, не перебивая. Его лицо постепенно становилось все более хмурым.
— Покажите ваши билеты, — попросил он.
Татьяна протянула ему билеты. Начальник поезда внимательно их изучил, затем открыл ноутбук и проверил информацию.
— Все верно, вы выкупили все купе, — он нахмурился еще больше. — Назовите номер вагона и фамилию проводницы.
— Восьмой вагон, фамилия проводницы — Валентина.
— Кузнецова, — кивнул начальник поезда. — Уже не первый раз жалуются. А фамилия этой женщины с детьми?
— Кажется, Светлана. Фамилию не знаю.
Николай Иванович нажал кнопку связи:
— Кузнецову ко мне срочно.
Затем он повернулся к Татьяне:
— Если все подтвердится, я принесу извинения от компании. Эта женщина с детьми будет высажена на ближайшей станции, а проводница уволена. Таких нарушений я не потерплю.
Татьяна кивнула:
— Спасибо, я просто хочу спокойно доехать до места назначения.
— Понимаю, — сказал Николай Иванович. — Пойдемте в ваш вагон. Разберемся на месте.
Когда Татьяна вернулась в свой вагон, все уже было решено. Проводницу и Светлану с детьми переселили, а Татьяна получила полное возмещение за свои билеты.
Присоединяйся к нашему Telegram-каналу — здесь ещё больше жизненных и смешных историй, которые поднимут настроение! 😂🔥 Ждём тебя! 👉 Telegram-канал