ВОПРОС. Какая информация должна быть изображена на мнемосхеме? Если на этаж ведёт два и более пути, то какой из них указывать основным? Нужно ли указывать туалет, если он находится на другом этаже? Где размещать мнемосхему?
ОТВЕТ. С самого начала осуществления адаптационных мероприятий для инвалидов в стране чёткого определения понятию «мнемосхема» в нормативно-правовых актах не было. В своде правил 59.13330.2012 было сказано, что:
«для инвалидов по зрению должна быть установлена информационная мнемосхема (тактильная схема движения), отображающая информацию о помещениях в здании, не мешающая основному потоку посетителей»,
и было дано определение «тактильному средству информации» – носители информации, передаваемые инвалидам по зрению и воспринимаемые путём прикосновения. Почти без изменений эти формулировки попали в своды правил 2016 и 2020 годов. Исходя из этого, можно было понять, что под мнемосхемой понимается тактильное средство информации, передаваемое инвалидам по зрению и воспринимаемое путём прикосновения, на котором отображается информация о помещениях в здании.
Однако в 2021 году впервые был введён в действие ГОСТ Р 59601-2021 «Тактильные мнемосхемы и указатели. Разработка, производство, условия применения», в котором уже дано точное определение тактильной мнемосхеме – это
"тактильно-визуальное средство отображения информации, предназначенное для предварительной пространственной ориентации слепых и слабовидящих людей, которое содержит графическое изображение плана здания, сооружения, территории с обозначением объектов, выполненных рельефно-линейным шрифтом и шрифтом Брайля".
П. 4.3.6 указанного ГОСТа предписывает, что на мнемосхеме должна быть указана следующая информация:
- наименование объекта расположения мнемосхемы;
- знак доступности объекта для инвалидов по зрению;
- тактильный указатель, обозначающий место расположения мнемосхемы;
- схема объекта с нанесением на неё всех помещений, доступных для инвалидов по зрению, с указанием путей движения пунктирной линией, имеющей тактильный эффект;
- тактильные сноски с названиями помещений, расположенных на мнемосхеме, выполненные рельефно-линейным шрифтом и дублированные шрифтом Брайля;
- иная необходимая информация, прямо или косвенно влияющая на безопасность незрячего или слабовидящего человека при движении по указанному маршруту.
Также на мнемосхеме (интегрировано в неё) или рядом с ней рекомендуется размещать кнопку вызова персонала для оказания ситуационной помощи.
Что касается размещения знака доступности объекта для инвалидов по зрению на мнемосхеме, то его, на наш взгляд, размещать можно только в том случае, если объект полностью доступен для данной категории инвалидов – отсутствуют нарушения, значимые для инвалидов по зрению: нет порогов (перепадов высоты пола), предусмотрены поручни вдоль стен и на лестницах, тактильные напольные указатели, тактильно-контрастные таблички и проч.). Если же устранить все нарушения невозможно, тогда размещать знак доступности на мнемосхеме нельзя.
‼️ВАЖНО‼️ Информация на мнемосхеме должна быть представлена так, чтобы при её восприятии фактическое положение объектов в пространстве соответствовало их представлению на мнемосхеме прямо пропорционально направлению на объект. Иначе информация усложняет её когнитивную обработку, поэтому не допускается представлять её под углом или в обратном порядке (п. 4.3.3 ГОСТ Р 59601-2021).
Таким образом, на мнемосхеме (независимо от того, торговый это центр, детский сад, аптека, магазин и т.п.), должны быть указаны все помещения, в которые предполагается доступ посетителей, в том числе туалеты, даже если они находятся на других этажах здания. Если же туалет находится на другом этаже здания, то на смехе указывается информация об этом и обязательно указывается доступный путь движения к лестнице или лифту, ведущему на этаж с туалетом.
Какой именно вход на этаж считать главным (основным), неважно, важно, что этот вход должен быть доступным для инвалидов. Если в здании имеется лифт, то лучше всего указать доступный путь движения к лифту, т.к. это облегчит передвижение незрячего или любого другого инвалида на другой этаж.
Также надо понимать, что на одной мнемосхеме указать все этажи здания невозможно, поэтому мнемосхемы должны быть на каждом этаже. Если же на этаж ведёт несколько входов, тогда мнемосхемы размещаются при каждом входе на этаж, т.к. никто не знает, каким путём будет двигаться посетитель, в том числе с нарушением зрения.
Конкретное место размещения мнемосхемы определяет собственник здания, исходя из п. 6.5.12 СП 59.13330.2020 – вблизи входа по возможности с правой стороны по ходу движения на расстоянии не более 4 м от входа в здание. Главное, чтобы место размещения мнемосхемы не препятствовало иным посетителям и не препятствовало посетителю, остановившемуся перед схемой.
Сама мнемосхема может размещаться на стене здания или на отдельно стоящей вертикальной или наклонной опоре.
Подписаться на Телеграм-канал.
Подписаться на канал в Дзен.